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En cas de problème
11. En cas de problème
Service d’assistance
Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, veuillez
d’abord vous reporter aux informations suivantes. En cas de problèmes
techniques, vous pouvez également contacter service d’assistance, tél..
0900 00 1675 en Suisse (frais Suiss à la date d’impression de ce manuel:
CHF 2.60/min). En cas de réclamations conforme aux conditions de la
garantie, veuillez contacter votre revendeur. La garantie est valable deux
ans.
Problème
Solution
Aucun appel n’est possible
La ligne téléphonique n’est pas
correctement connectée ou est
défectueuse. N’utilisez que le câble
de branchement fourni.
Testez la ligne/prise téléphonique en
utilisant un autre téléphone
L’adaptateur secteur n’est pas
branché/allumé ou il y a une panne
d’alimentation.
Veillez à vous assurer que vous vous
trouvez dans une portée du poste
(300 m en extérieur et 50 m en
intérieur dans des conditions idéales)
mpossible d’appeler
Le verrouillage du clavier est-il
activé ? Appuyez sur et maintenez
la touche
enfoncée pour
déverrouiller le clavier.
La connexion est perturbée ou
coupée
Veillez à vous assurer que vous vous
trouvez dans une portée du poste
(300 m en extérieur et 50 m en
intérieur dans des conditions idéales)
Le poste d’accès se trouve dans un
mauvais emplacement
Le combine s’éteint tout seul
Placez le combiné dans le poste
d’accès pour le charger pendant 15
heures.
Remplacez les piles rechargeables.
Le système ne répond plus ou son
état n’est pas spécifi é
Réinitialiser toutes les fonctions en
confi gurant les valeurs par défaut.
Voir la page 37.
L’affi chage du numéro de l’appelant
(CLIP) ne fonctionne pas
Vérifi ez que vous disposez de ce
service sur votre ligne téléphonique.
Veuillez appeler votre fournisseur de
réseau téléphonique.
L’appelant a masqué son numéro de
téléphone.
Le combiné ne sonne pas
Assurez-vous que la sonnerie ne soit
pas désactivée. Voir les pages 30
et 31.
Bruit assourdissant de la radio, TV ou
de l’ordinateur
Nous vous recommandons de
laisser une distance de 1 mètre
entre les appareils électriques et les
téléphones portables.
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