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Symptôme
Causes possibles
Solution
1. Le ventilateur
ne fonctionne pas
(mise en garde
importante :
L’appareil n’est
pas alimenté
électriquement et
l’aide d’un élec
-
tricien agréé peut
être nécessaire)
A. Le fusible a grillé ou le commutateur de l’installation
est «ouvert», ce qui déconnecte l’alimentation électri-
que à l’appareil
Vérifiez l’état des fusibles et des disjoncteurs
du circuit d’alimentation de l’installation de
l’appareil
B. Le raccordement de l’appareil n’est pas correctement
effectué
Vérifiez que le raccordement est correcte
-
ment réalisé Il doit être effectué par un élec-
tricien agréé
C. Il ne répond pas à la télécommande
Changez la pile déchargée de la télécommande
ou resynchronisez l’émetteur et le récepteur
D. Défaut d’alimentation électrique
Vérifiez si l’installation est sous tension et si
elle arrive jusqu’à l’appareil
2. Oscillation du
ventilateur (suivez
les instructions
de la section
«Oscillation» de
ce manuel)
A. Les pales du ventilateur ne sont pas horizontales par
rapport au plafond
Suivez les instructions de la section «Équilibra-
ge» de ce manuel
B. Les vis de fixation des pales sont desserrées
Suivez les instructions de la section «Équilibra-
ge» de ce manuel
C. Pales déformées
Suivez les instructions de la section «Équilibra-
ge» de ce manuel
3. Bruit excessif
du ventilateur
lorsqu’il est fonc-
tionnement
A. Le fleuron touche le plafond
Descendez le fleuron en vous assurant de gar
-
der un espace d’au moins 3mm avec le plafond
B. Les vis de fixation des pales sont desserrées
Resserrez toutes les vis de fixation (sans exa
-
gérer)
C. Fixation au plafond desserrée
Resserrez toutes les vis du support de fixation
au plafond
D. Mauvaise télécommande
Remplacez la télécommande par celle fournie
avec l’appareil. Elle doit être contrôlée par un
électricien agréé. Contactez le distributeur.
4. Bruit méca
-
nique
A. Si c’est la première mise en marche, laissez tourner le ventilateur pendant au moins 8 heures. Si le bruit
mécanique persiste après ce laps de temps, contactez le service technique
5. La lampe ne
s’allume pas
A. L’ampoule est défectueuse
Remplacez l’ampoule
6. Le ventilateur
tourne mais le
débit d’air est
insuffisant
A. Sens de rotation des pales incorrect
Il est possible que les pales tournent dans le
mauvais sens, suivez les instructions de la sec-
tion «Sens de rotation» de ce manuel
B. Distance entre le plafond et les pales insuffisante
L’installation du ventilateur à ras du plafond
peut réduire le débit d’air
C. Proximité de certains objets
Il est possible que certains objets de la pièce
empêchent la circulation de l’air
D. Diamètre des pales insuffisant
Il est possible que le ventilateur que vous avez
choisi soit trop petit pour la pièce où il est
installé
Entretien et nettoyage
1.
Le mouvement naturel du ventilateur peut provoquer un desserrement de certaines connexions. Vérifiez les conne
-
xions du support, les pièces de fixation et les accessoires des pales deux fois par an. Assurez-vous qu’elles soient fixées.
2.
Nettoyez le ventilateur régulièrement afin qu’il garde son aspect neuf au fil du temps. N’utilisez pas d’eau pour le
nettoyer car vous pourriez endommager le moteur ou le bois voire provoquer une décharge électrique.
3.
Utilisez simplement une brosse douce ou un chiffon sans peluche afin de ne pas rayer la finition. Le plaqué or est
recouvert d’une couche de laque afin de minimiser la décoloration ou la perte de brillance.
4.
Il n’est pas nécessaire de huiler le ventilateur. Le moteur possède des coussins de lubrification permanente.
Remarque:
Le non-respect de ces instructions entraîne la perte de la garantie de l’équipement.
Service de garantie
La garantie du fabricant couvre les pannes qui peuvent survenir, mais pas les problèmes mineurs comme le bruit généré par
l’appareil, car tous les moteurs électriques émettent un certain bruit.
Le fonctionnement du ventilateur avec des composants légèrement desserrés (vis pas assez serrées) ou avec des pales dé-
formées à cause d’un nettoyage excessif peut provoquer des bruits et une oscillation excessive qui ne seront pas couverts
par la garantie. Un entretien régulier du serrage des éléments et un nettoyage non-agressif sont suffisants pour prévenir
ces problèmes.
Oscillation
Tous les ventilateurs de plafond ont tendance à osciller pendant leur fonctionnement. L’oscillation de deux centimètres est
tout à fait acceptable et ne suggère aucun dysfonctionnement et ne peut provoquer sa chute si le montage au plafond a été
réalisé en suivant correctement ce mode d’emploi. Ce ventilateur de plafond dispose d’un système de montage entièrement
sécurisé, grâce aux supports en acier et aux cadrans rotatifs qui permettent sa rotation et évitent de transmettre des vibra-
tions à la structure du plafond. Veuillez noter que, même s’il s’agit du même modèle, deux ventilateurs peuvent présenter une
oscillation différente tout à fait acceptable car elle ne suppose aucun dysfonctionnement ou défaut de fabrication.
Plus grande perception des bruits pendant son fonctionnement
nocturne
La garantie du fabricant ne couvre pas le fait que, pendant la nuit, lorsque tout l’environnement est plus calme et silencieux, le
bruit de fonctionnement du ventilateur s’entende davantage. De plus, il est possible que pendant la nuit il y ait des variations
au niveau de l’alimentation électrique qui provoquent davantage de bruit de l’appareil, ce qui ne signifie pas un dysfonction
-
nement ou un défaut de fabrication de celui-ci.
Système d’éclairage du ventilateur
Les bruits et les vibrations peuvent augmenter lorsque le système d’éclairage est allumé. Par exemple, si le diffuseur du
luminaire n’est pas correctement fixé, cela peut provoquer un léger bruit. Encore une fois, nous vous recommandons un
nettoyage non-agressif et un entretien régulier pour vérifier que tous les éléments sont correctement fixés afin de vous
éviter ces inconvénients. Les diffuseurs en verre des luminaires sont garantis jusqu’à l’entrepôt des distributeurs et soumis
à une vérification lors de la livraison.
Garantie
Le fabricant garantit le bon fonctionnement de l’appareil et les possibles réparations ou fourniture de pièces de rechange du
modèle, à cause des défauts de fabrication, pendant une période de 2 ans à compter de la date de la livraison, 8 ans exclusi-
vement dans le cas du moteur du ventilateur. Mais il n’assume pas la responsabilité des dommages et préjudices causés par
un mauvais emploi. En cas de réclamation on devra joindre le ticket d’ achat à la garantie. L’entreprise s’engage à réparer gra-
tuitement et totalement les défauts causés et les dommages et préjudices occasionnnés directement par ceux-ci. De même
si la réparation n’est pas satisfaisante et l’objet ne remplit pas les conditions optimales pour l’usage auquel il est destiné, le
titulaire de la garantie aura droit à son remplacement par un autre de caractéristiques identiques ou au remboursement du
Prix d’achat. Termes et conditions de garantie
www.sulion.es
Informations de maintenance et de garantie
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