Stokke XPLORY X, User Manual

Page: 144 / 148

144 | STOKKE
®
XPLORY
®
X WARNING
de l’enregistrement, un certificat de garantie est émis et envoyé au
client par voie électronique (e-mail) ou par courrier ordinaire.
L’enregistrement dans la base de données Garantie accorde au
propriétaire une «extension de garantie» comme suit :
• Garantie de 3 ans contre tout défaut de fabrication du produit..
«L’extension de garantie» s’applique également si le produit a
été reçu en cadeau ou a été acheté d’occasion. Par conséquent,
«l’extension de garantie» peut être invoquée par le propriétaire du
produit à un moment donné, quel qu’il soit, au cours de la période
de garantie et sous réserve de la présentation du certificat de
garantie par le propriétaire.
«L’extension de garantie» STOKKE dépend des
conditions suivantes :
• Utilisation normale.
• Le produit n’a été utilisé que dans le cadre de l’usage qui lui est prévu.
• Le produit a bénéficié d’un entretien ordinaire, tel que décrit dans
le manuel d’entretien/d’instructions.
• Lorsque «l’extension de garantie» est invoquée, le certificat de ga-
rantie doit être présenté, ainsi que la preuve d’achat d’origine datée.
Ceci s’applique également au propriétaire secondaire ou ultérieur.
• Le produit doit apparaître dans son état d’origine, à condition que
les seules pièces utilisées aient été fournies par STOKKE et soient
prévues pour une utilisation sur, ou avec, le produit. Toute déviation
des présentes nécessite l’accord écrit préalable de STOKKE.
• Le numéro de série du produit n’a pas été détruit ni retiré.
«L’extension de garantie» STOKKE ne couvre pas :
• Les problèmes causés par l’évolution normale des pièces composant
le produit (ex. changements de coloration et usure).
• Les problèmes causés par des variations mineures au niveau des
matériaux (ex. différences de couleur entre les pièces).
• Les problèmes causés par l’influence extrêmede facteurs extérieurs
tels que le soleil/la lumière, la température, l’humidité, la pollution
environnementale, etc.
• Dommage occasionné par des accidents, tels que des chutes en
hauteur. Il en va de même lorsque le produit a reçu une charge
supérieure à la normale.
• Dommage causé par un(e) accident/circonstance fortuite – par
exemple tout objet ayant heurté le produit ou toute personne
entrée en collision avec le produit et l’ayant renversé. Il en est de
même si le produit a été surchargé en raison, par exemple, du poids
que l’on y aurait placé.
• Les dommages indirects, par exemple les dommages infligés par
des personnes et/ou d’autres objets.
• Si le produit a été équipé d’accessoires qui n’ont pas été fournis par
Stokke, «l’extension de garantie» prend fin.
• «L’extension de garantie» ne s’applique pas aux accessoires qui
ont été achetés ou fournis en même temps que le produit, ou à
une date ultérieure.
Dans le cadre de «l’extension de garantie», STOKKE :
• Remplacera ou, si STOKKE préfère, réparera la pièce défectueuse,
ou le produit dans son intégralité (si nécessaire), à condition que
le produit soit amené chez un revendeur.
• Couvrira les frais de transport normaux relatifs à toute pièce ou
tout produit STOKKE de rechange au profit du revendeur auprès
duquel le produit a été acheté. Aucun frais de transport de la part
de l’acheteur n’est couvert aux termes de la garantie.
• Se réservera le droit de remplacer, au moment de l’invocation de la
garantie, les pièces défectueuses par des pièces d’une conception
sensiblement similaire.
• Se réservera le droit de fournir un produit de rechange dans le cas
où le produit ne serait plus fabriqué au moment de l’invocation de
la garantie. Ledit produit de rechange devra être d’une qualité et
d’une valeur équivlentes.
Comment invoquer «l’extension de garantie» :
En général, toutes les demandes relatives à «l’extension de garan-
tie» seront effectuées auprès du revendeur chez qui le produit a été
acheté. Une telle demande devra être effectuée dès que possible
après la découverte du défaut, et sera accompagnée du certificat de
garantie, ainsi que de la preuve d’achat d’origine.
Toute documentation/preuve confirmant le défaut de fabrication
sera présentée en amenant généralement le produit chez le
revendeur, ou en le présentant autrement au revendeur ou à un
représentant commercial de STOKKE en vue d’un contrôle.
Le défaut sera résolu conformément aux dispositions mentionnées
ci-dessus si le revendeur ou un représentant commercial de STOKKE
détermine que les dommages ont été provoqués par un défaut de
fabrication.