Stokke Tripp Trapp Newborn Set AS 4684, User Manual

Page: 83 / 88

83
Pravica do pritožbe in
podaljšana garancija
Veljavna po vsem svetu za TRIPP TRAPP®
Newborn Set™, v nadaljevanju »izdelek«
PRAVICA DO PRITOŽBE
V skladu z veljavno zakonodajo za varstvo
potrošnikov, ki se lahko med državami
razlikuje, ima kupec pravico do pritožbe.
V splošnem podjetje STOKKE AS ne
podeljuje dodatnih pravic, ki bi presegale
pravice, določene v veljavni zakonodaji,
čeprav je omenjena »podaljšana garancija«,
ki je opisana spodaj. Pravice kupca po
veljavni zakonodaji za varstvo potrošnikov
se priznajo dodatno k pravicam iz
»podaljšane garancije«, ki nanje ne vpliva.
»PODALJŠANA GARANCIJA« PODJETJA
STOKKE
Podjetje STOKKE AS, HParkgata 6, N-6003
Aalesund, Norveška, vsem kupcem, ki
registrirajo svoj izdelek v garancijski bazi
podatkov, podeljuje »podaljšano garancijo«.
Registracijo lahko opravite na spletni strani
www.stokke.com/guarantee. Lahko pa tudi
izpolnite in predložite garancijski obrazec, ki
je vstavljen v navodila za uporabo, priložena
izdelku. Po opravljeni registraciji vam bomo
izdali garancijski list in vam ga poslali po
elektronski ali navadni pošti.
Registracija v garancijski bazi podatkov
lastniku podeljuje pravico do »podaljšane
garancije«, kot je navedena v nadaljevanju:
• 3-letna garancija za katero koli
proizvodno napako na izdelku.
Podaljšana garancija« je veljavna tudi, če ste
izdelek prejeli kot darilo ali ste ga kupili
rabljenega. Zato lahko »podaljšano
garancijo« v garancijskem roku in ob
predložitvi garancijskega lista uveljavi vsak,
ki je lastnik izdelka.
Pogoji za »podaljšano garancijo« podjetja
STOKKE:
• Normalna uporaba.
• Uporaba izdelka zgolj za predviden
namen uporabe.
• Običajno vzdrževanja izdelka, kot je
opisano v navodilih za uporabo in
vzdrževanje.
• Ob uveljavljanju »podaljšane garancije«
je treba predložiti garancijski list skupaj
z originalnim računom, na katerem je
odtisnjen datum nakupa. To velja tudi
za drugega in vse nadaljnje lastnike.
• Videz izdelka je enak prvotnemu, vse
upobljene dele pa je dobavilo podjetje
STOKKE in so namenjeni uporabi na
tem izdelku ali z njim. Vsako odsto-
panje od tega pogoja zahteva
predhodno pisno dovoljenje podjetja
STOKKE.
• Serijska številka izdelka ni poškodovana
ali odstranjena.
Podaljšana garancija« podjetja STOKKE ne
krije:
• Težav, ki jih povzroča običajna uporaba
sestavnih delov izdelka (npr. spremem-
ba barve ter fizična obraba).
• Težav, ki jih povzročajo manjše variacije
v materialih (npr. razlike v barvi med
deli).
• Težav, ki jih povzročajo močni vplivi
zunanjih dejavnikov, kot je sonce/
svetloba, temperatura, vlažnost,
onesnaženost okolja itd.
• Poškodbe zaradi nesreč ali nezgod – na
primer padci z višine. Enako velja, če je
bil izdelek preobremenjen, na primer,
če je bila nanj položena prevelika teža.
• Škode, ki jo povzroči zunanji dejavnik,
na primer pri prevozu izdelka kot
prtljage.
• Posledične škode, na primer tiste, ki jo
utrpijo osebe in/ali drugi predmeti.
• Če so bili na izdelek nameščeni
dodatki, ki jih ni dobavilo podjetje
Stokke, »podaljšana garancija« preneha
veljati.
• »Podaljšana garancija« ne velja za
dodatke, ki so bili kupljeni ali dobav-
ljeni skupaj z izdelkom ali kasneje.
V skladu s »podaljšano garancijo«:
• Bo podjetje STOKKE zamenjalo ali – če
se tako odloči – popravilo okvarjeni del
ali ves izdelek (če je to potrebno), pod
pogojem, da je izdelek predan
prodajalcu.
• Bo podjetje STOKKE krilo normalne
stroške prevoza za vsak nadomestni
del/izdelek od podjetja do prodajalca,
pri katerem je bil izdelek kupljen. - Pod
pogoji garancije niso zajeti stroški
prevoza, ki jih je imel kupec.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico,
da ob uveljavitvi garancije okvarjene
dele nadomesti
z deli, ki imajo približno enak dizajn.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico,
da v primeru, ko ob uveljavitvi
garancije ta izdelek ni več v
izdelavi, dobavi nadomestni izdelek.
Takšen izdelek mora biti po kakovosti
in vrednosti enakovreden prvotnemu.
Kako uveljaviti »podaljšano
garancijo«:
Na splošno se vsi zahtevki na podlagi
»podaljšane garancije« predložijo proda-
jalcu, pri katerem je bil izdelek kupljen.
Takšen zahtevek predložite takoj, ko ste
odkrili napako, in priložite garancijski list ter
originalni račun.
Prodajalcu ali prodajnemu
zastopniku podjetja STOKKE je treba
predložiti v pregled dokumentacijo/dokaz,
ki potrjuje proizvodno napako. Običajno to
storite tako, da prinesete okvarjeni izdelek k
prodajalcu.
Če prodajalec ali prodajni
zastopnik podjetja STOKKE ugotovi, da je
škodo povzročila proizvodna napaka, bo ta
odpravljena v skladu z zgornjimi določbami.
SI