1. Toutes les réclamations de garantie doivent être approuvées par le service des garanties de Southwire’s
Tools & Assembled Products avant le retour du produit. Si Southwire juge que le produit est défectueux,
Southwire peut, à sa discrétion, réparer ou remplacer le produit ou les composants défectueux, sans frais.
2. Après approbation, Southwire émet un formulaire d’autorisation pour le retour du produit, qui indique
comment et où retourner le produit. Le numéro de série et la
date originale de livraison doivent être
indiqués sur le formulaire d’autorisation de retour.
3. Southwire s’acquittera des frais de transport régulier (tarif terrestre) engendrés pour les produits que
Southwire jugera finalement défectueux.
4. Tous les composants et produits défectueux remplacés par Southwire en vertu de la garantie deviendront
la propriété de Southwire et seront conservés par Southwire.
Certains États ou certaines provinces n’autorisent pas les exclusions ou les limitations des
dommages accessoires ou consécutifs. Par conséquent, les limitations ou exclusions
précédentes peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.
SOUTHWIRE N’OFFRE AUCUNE GARANTIE QUANT À LA COMMERCIALISATION DES ÉQUIPEMENTS
PROFESSIONNELS SOUTHWIRE OU À LEUR ADAPTATION À DES FINS PARTICULIÈRES. SOUTHWIRE
NE DONNE AUCUNE AUTRE GARANTIE, TANT EXPLICITE QU’IMPLICITE, AUTRES QUE CELLES
SPÉCIFIQUEMENT MENTIONNÉES DANS CETTE GARANTIE. SOUTHWIRE NE POURRA ÊTRE TENUE
RESPONSABLE D’ÉVENTUELS DOMMAGES ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, SPÉCIAUX
OU PUNITIFS DÉCOULANT DU NON-RESPECT DE CETTE GARANTIE À VIE LIMITÉE.
Exclusion des dommages accessoires, consécutifs, indirects, spéciaux ou punitifs
Sous les termes de la garantie limitée de 1 an, Southwire Company, LLC garantit que tous les composants
électriques et les pièces détachées, comme les cordes, lames, matrices, colombages et attaches seront
exempts de défauts du fabricant pour une période de 1 an à compter de la date d’achat originale de
l’utilisateur final. En vertu de cette garantie limitée de un an, Southwire Company, LLC ne sera aucunement
responsable des événements suivants : l’usure normale résultant de l’utilisation du produit et les dommages
causés par le mauvais usage, l’abus, la modification et un entretien inadéquat du produit. Cette garantie ne
couvre pas non plus les composants électriques et les pièces d’usure Southwire qui ont été modifiés par
toute partie autre que Southwire Company, LLC ou l’une de ses parties tierces désignées et autorisées.
Cette garantie limitée de 1 an n’est ni transférable ni applicable par toute personne autre que l’utilisateur
final original du produit.
Garantie limitée de un an sur les composants électriques et les pièces d’usure
(avec la garantie de cinq ans)
En vertu de la garantie limitée de cinq ans sur l’équipement professionnel Southwire, Southwire Company,
LLC garantit que tous les équipements professionnels Southwire sont exempts de défauts de fabrication
pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d’achat originale par l’utilisateur final. Cependant,
les composants électriques et les pièces d’usure, telles que les câbles, les lames, les matrices, les goujons
d’extraction et les poignées, sont exclus de cette garantie limitée de cinq ans et sont couverts par la
garantie de un an. En vertu de cette garantie limitée de cinq ans, les éléments suivants sont également
exclus et Southwire Company, LLC n’en sera aucunement responsable : l’usure normale résultant de
l’utilisation du produit ainsi que les dommages causés par le mauvais usage, l’abus, la modification et un
entretien inadéquat du produit. Cette garantie ne couvre pas non plus les équipements professionnels
Southwire qui ont été modifiés par toute partie autre que Southwire Company, LLC ou l’une de ses parties
tierces désignées et autorisées. Cette garantie limitée de 5 ans n’est ni transférable ni applicable par toute
personne autre que l’utilisateur final original du produit.
Garantie limitée de cinq ans sur l’équipement professionnel
Que couvre cette garantie?
GARANTIE SUR L’ÉQUIPEMENT POUR ENTREPRENEURS
SOUTHWIRE CONTRACTOR EQUIPMENT
Southwire est heureuse de vous fournir les renseignements sur l’endroit où un acheteur peut expédier
un produit à réparer aux propres frais des clients. Veuillez appeler le 1.855.SW.tools ou visiter le site
www.southwiretools.com/tools/home.do pour plus de renseignements au sujet des services d’entretien
des produits Southwire.
Réparation de votre produit après l’échéance de la garantie
Pour toute garantie, service au client et demande d’information ou d’autorisation pour le retour d’un
produit, veuillez communiquer avec Southwire’s Tools & Assembled Products à l’adresse :
Southwire Tools & Assembled Products
840 Old Bremen Road
Carrollton, GA 30117
Téléphone : 1 855 SW-Tools
Renseignements à propos des réclamations de garantie / Comment bénéficier du service?
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