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Solução de problemas
O que fazer quando o computador não reproduz um disco adequadamente?
❑
Verifique se o disco foi inserido na unidade de disco óptico com o lado impresso voltado para cima.
❑
Verifique se os programas necessários estão instalados de acordo com as instruções do fabricante.
❑
Se o disco estiver sujo ou danificado, o computador passará a não responder. Siga estas etapas:
1
Pressione as teclas
Ctrl
+
Alt
+
Delete
e clique na seta ao lado do botão
Desligar
e em
Reiniciar
para reiniciar o
computador.
2
Retire o disco da unidade de disco óptico.
3
Verifique se o disco está sujo ou danificado. Se for necessário limpar o disco, consulte
Manuseio de discos
para obter instruções.
❑
Se você estiver reproduzindo um disco e não ouvir som, execute um destes procedimentos:
❑
Verifique se o volume está desligado ou minimizado através dos botões
Fn
+
F2
ou
Fn
+
F3
, respectivamente.
❑
Clique com o botão direito do mouse no ícone do volume, na barra de tarefas, e clique em
Abrir o Mixer de Volume
para verificar as configurações.
❑
Verifique a configuração do volume no mixer de áudio.
❑
Se você estiver usando alto-falantes externos, verifique as configurações do volume nos alto-falantes e as conexões
entre eles e o computador.
❑
Verifique se o driver correto está instalado. Siga estas etapas:
1
Clique em
Iniciar
e em
Painel de Controle
.
2
Clique em
Sistema e Manutenção
.
3
Clique em
Sistema
.
