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Solução de problemas
Discos ópticos
!
Os itens de perguntas e respostas a seguir aplicam-se somente aos modelos com unidade de disco óptico embutida. Consulte as especificações
on-line para saber se o seu modelo está equipado com a unidade de disco óptico.
Por que o meu computador congela ao tentar ler um disco?
O disco que o computador está tentando ler pode estar sujo ou danificado. Siga estas etapas:
1
Pressione as teclas
Ctrl
+
Alt
+
Delete
e clique na seta ao lado do botão
Desligar
e em
Reiniciar
para reiniciar o computador.
2
Retire o disco da unidade de disco óptico.
3
Verifique se o disco está sujo ou danificado. Se for necessário limpar o disco, consulte
Manuseio de discos
para obter instruções.
O que fazer quando a bandeja da unidade não abre?
❑
Verifique se o computador está ligado.
❑
Se o fornecimento de energia para a unidade de disco óptico for desativado pelo
VAIO Power Management
, o botão
alternativo de ejeção da unidade de disco óptico não funcionará. Use o botão de ejeção da unidade de disco localizado
no canto frontal direito do computador. Observe que levará algum tempo até ejetar a bandeja da unidade se a unidade
de disco óptico não estiver ligada.
❑
Se o botão de ejeção da unidade de disco não funcionar, clique em
Iniciar
e
Computador
. Clique com o botão direito
do mouse no ícone da unidade de disco óptico e selecione
Ejetar
.
❑
Se nenhum dos procedimentos funcionar, insira um objeto fino e reto (por exemplo, clipe) no orifício de ejeção manual,
próximo ao botão alternativo de ejeção da unidade.
❑
Tente reiniciar o computador.
