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Revise esta sección si tiene
problemas en hacer funcionar la
consola.
•
Si experimenta cualquiera de las
dificultades siguientes, trate de
solucionarla utilizando esta guía de
solución de problemas antes de solicitar la
reparación de la unidad. Si el problema
persiste, póngase en contacto con nuestro
servicio de asistencia técnica, llamando al
01-800-759-7669 y 5002-9819.
•
Compruebe que el cable de alimentación
ca está conectado a la consola y al
tomacorriente, y que el televisor (o
videograbadora) o los accesorios
suministrados están conectados a la
consola correctamente.
Alimentación
La alimentación no se activa.
,
Compruebe que el cable de alimentación ca
está correctamente conectado.
,
La consola no se enciende. Encienda la
consola con el interruptor principal MAIN
POWER de la parte posterior de la misma.
Imagen
La imagen no aparece.
,
Compruebe que la consola está conectada
al televisor (o videograbadora) con el cable
AV (audio/vídeo integrados).
,
Compruebe que la consola y el televisor (o
videograbadora) están encendidos.
,
Compruebe que ha seleccionado la entrada
de vídeo en el televisor (o videograbadora).
,
Compruebe que el cable AV (audio/vídeo
integrados) está firmemente conectado.
,
Compruebe que el disco insertado puede
reproducirse con esta consola (consulte la
página 40).
,
Compruebe que el disco está colocado con
el lado de la etiqueta hacia arriba (con el
lado de grabación hacia abajo).
,
El disco no está insertado correctamente.
,
Se ha detenido la reproducción del DVD.
,
Pruebe otro conjunto de cable AV.
,
El modo progresivo (480p) está ajustado en
“Activado” pero está usando un televisor
que no es compatible con dicho modo, o
está usando un cable que no es el cable AV
en componentes (para PlayStation
®
2).
Con el DVD insertado en la consola, pulse
el botón
1
/RESET de la parte frontal de la
consola, y luego mantenga pulsado el
botón START del control analógico
(DUALSHOCK
®
2) insertado en el puerto
de control 1 hasta que se visualicen las
imágenes del DVD. Cuando empiece la
reproducción del DVD, se desactivará el
Modo Progresivo permitiendo visualizar
las imágenes del vídeo DVD de manera
normal. La opción “Modo progresivo”
también puede desactivarse en la pantalla
Versión (consulte la página 43).
Aparece ruido en la imagen.
,
La consola está colocada sobre una
superficie inestable. Coloque la consola
sobre una superficie estable y plana. No
agite la consola ni la someta a vibraciones.
,
Limpie el disco.
,
Se ha condensado humedad en el interior
de la consola (consulte la página 33).
,
Si la señal de vídeo de la consola tiene que
transmitirse a través de la videograbadora
para llegar al televisor, la protección contra
copias aplicada a algunos vídeos DVD
podría afectar a la calidad de imagen.
Cuando reproduzca un vídeo DVD, conecte
la consola al televisor directamente
(consulte la página 39).
,
El modo progresivo (480p) está ajustado en
“Activado” pero está usando un televisor
que no es compatible con dicho modo, o
está usando un cable que no es el cable AV
en componentes (para PlayStation
®
2).
Con el DVD insertado en la consola, pulse
el botón
1
/RESET de la parte frontal de la
consola, y luego mantenga pulsado el
botón START del control analógico
(DUALSHOCK
®
2) insertado en el puerto
de control 1 hasta que se visualicen las
imágenes del DVD. Cuando empiece la
reproducción del DVD, se desactivará el
Modo Progresivo permitiendo visualizar
las imágenes del vídeo DVD de manera
normal. La opción “Modo progresivo”
también puede desactivarse en la pantalla
Versión (consulte la página 43).
,
Algunas imágenes de vídeo no parecen
naturales al usar el modo progresivo,
incluso utilizando un televisor compatible
con dicho modo.
Desactive el “Modo progresivo” y use el
modo entrelazado estándar.
La relación de aspecto no podrá modificarse
según el televisor al reproducir la imagen
panorámica del vídeo DVD.
,
En algunos discos, la relación de aspecto es
fija.
,
Compruebe que la consola está conectada
al televisor directamente. (Es posible que el
selector o receptor (amplificador) esté
conectado entre la consola y el televisor.)
,
Con algunos televisores, la relación de
aspecto es fija.
Al reproducir un disco DVD-RW grabado en
modo VR, aparece el mensaje
“Reproducción restringida. No se puede
reproducir.”, y la pantalla se vuelve azul.
,
Es posible que esté reproduciendo un disco
cuyo contenido puede ser “copiado una
sola vez”. No se pueden reproducir las
imágenes de vídeo de los discos DVD-RW
compatibles con CPRM grabadas con la
capacidad de “copiarse una sola vez”. Para
más información, consulte “Notas sobre la
reproducción de discos DVD-R/DVD-RW/
DVD+R/DVD+RW” en la página 34.
Sonido
Ausencia de sonido.
,
Compruebe que la consola está conectada
al televisor (o videograbadora) con el cable
AV (audio/vídeo integrados).
,
Compruebe que la consola y el televisor (o
videograbadora) están encendidos.
,
Compruebe que ha seleccionado la entrada
de vídeo en el televisor (o videograbadora).
,
Compruebe que el volumen del televisor
está ajustado adecuadamente o que “mute”
(silenciamiento) no está seleccionado en el
televisor.
,
Compruebe que el cable AV (audio/vídeo
integrados) está firmemente conectado.
,
Compruebe que el disco insertado puede
reproducirse con esta consola (consulte la
página 34).
,
Compruebe que el disco está colocado con
el lado de la etiqueta hacia arriba (con el
lado de grabación hacia abajo).
,
Compruebe que ha conectado la consola a
los conectores de entrada de audio del
receptor (amplificador) correctamente.
Consulte también las instrucciones
proporcionadas con su amplificador.
,
Pruebe otro conjunto de cable AV.
,
Compruebe el ajuste y conexiones de los
altavoces. Consulte también las
instrucciones proporcionadas con su
amplificador.
,
Compruebe que ha seleccionado la entrada
apropiada en el receptor (amplificador) con
el fin de poder oír el sonido de la consola.
Consulte también las instrucciones
proporcionadas con su amplificador.
,
La consola está en el modo de pausa.
,
La consola está en el modo de búsqueda/
cámara lenta (al reproducir un vídeo DVD).
,
Está reproduciendo un CD audio o un
DVD con pistas de audio DTS.
No reproduzca pistas de audio DTS cuando
la consola está conectada a un dispositivo
de audio sin decodificador DTS
incorporado (consulte la página 58).
,
El ajuste de sistema no es correcto con la
consola conectada a un equipo de audio
con los conectores DIGITAL OUT
(OPTICAL) (consulte la página 40).
Sonido de mala calidad.
,
La consola está colocada sobre una
superficie inestable.
Coloque la consola sobre una superficie
estable y plana. No agite la consola ni la
someta a vibraciones.
,
Limpie el disco.
,
Se ha condensado humedad en el disco
(consulte la página 33).
,
Reproduce un CD audio o un DVD con
pistas de sonido DTS.
Podrá reproducir un CD audio o un DVD
con pistas de sonido DTS solamente si
conecta la consola a un equipo de audio
con decodificador DTS incorporado.
Solución de problemas
