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Otros/Índice
Solución de
problemas
Si se presenta algún problema mientras
usa su videocámara, siga los pasos que se
indican a continuación.
Revise la lista (p. 47 a 49) e
inspeccione su videocámara.
Desconecte la fuente de
alimentación, vuelva a conectarla
después de aproximadamente
1 minuto y encienda la videocámara.
Toque
[Configuración]
[
Ajustes generales]
[Inicializar].
Al presionar RESET, se restablecen
todos los ajustes, incluido el del reloj.
Póngase en contacto con su
distribuidor Sony o con un centro de
servicio técnico local autorizado de
Sony.
Según el problema, es posible que sea necesario
inicializar o cambiar la memoria interna actual
de la videocámara. En este caso, se eliminarán
todos los datos almacenados en esa memoria
interna. Antes de enviar la videocámara a
reparación, asegúrese de guardar los datos
almacenados en la memoria interna en otro
soporte (copia de seguridad). No recibirá
compensación por la pérdida de los datos
almacenados en la memoria interna.
Durante la reparación, es posible que se deba
revisar una cantidad mínima de los datos
almacenados en la memoria interna con el
fin de investigar el problema. No obstante, el
distribuidor Sony no copiará ni conservará los
datos.
Consulte la Guía del usuario de “Handycam”
(p. 4) para obtener detalles sobre los síntomas
de la videocámara y la “Guía de ayuda de
PlayMemories Home” (p. 40) la conexión de la
videocámara a la computadora.
La videocámara no se enciende.
Instale una batería cargada en la videocámara
(p. 13).
La clavija del adaptador de alimentación de
ca se desconectó del tomacorriente de pared.
Conéctela al tomacorriente de pared (p. 14).
La videocámara no funciona aunque la
alimentación esté encendida.
Después de encenderse, la videocámara
tarda algunos instantes en estar lista para
tomar imágenes. No se trata de una falla de
funcionamiento.
Desconecte el adaptador de alimentación de
ca de alimentación de ca del tomacorriente de
pared o extraiga la batería y vuelva a conectar
el adaptador de alimentación de ca o insertar
la batería transcurrido aproximadamente
1 minuto. Si las funciones siguen sin estar
disponibles, toque
[Configuración]
[
Ajustes generales]
[Inicializar].
(Al tocar [Inicializar], se restablecen todos los
ajustes, incluido el del reloj.)
La videocámara se calienta.
Es posible que la videocámara se caliente
durante el funcionamiento. No se trata de una
falla de funcionamiento.
La alimentación se desconecta
repentinamente.
Utilice el adaptador de alimentación de ca
(p. 16).
Con la configuración predeterminada, si pasan
unos 2 minuto sin utilizar la videocámara, ésta
se apagará automáticamente. Cambie el ajuste
de [Ahorro de energía] (p. 46), o encienda la
videocámara nuevamente.
Cargue la batería (p. 13).
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