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Solución de problemas
Problema
Causa/solución
El ordenador no detecta la unidad y el
indicador de acceso está apagado.
El ordenador no detecta la unidad y el
indicador de acceso está encendido.
EL ordenador no detecta la unidad por
motivos distintos a los indicados
anteriormente.
La unidad no funciona correctamente al
conectarla a un concentrador IEEE 1394.
La unidad no funciona correctamente si
se utiliza simultáneamente con otros
dispositivos IEEE 1394.
La unidad no funciona correctamente si
se utiliza en cadena.
No se puede desconectar la unidad
porque aparece un mensaje que indica
que el dispositivo de almacenamiento
está en uso.
La unidad hace ruido cuando se sacude.
Windows no se inicia al encender el
ordenador.
c
Es posible que la unidad y el disco duro portátil no estén
conectados correctamente o que el suministro eléctrico del
ordenador sea insuficiente. Compruebe que los conectores
de la unidad y del disco duro portátil coincidan
correctamente y que el tornillo de la parte posterior de la
unidad esté apretado firmemente. Si el problema persiste,
conecte el adaptador de ca suministrado.
c
Asegúrese de utilizar un sistema operativo compatible con
la unidad. No es posible utilizar la unidad con sistemas
operativos que no sean compatibles.
c
Según el estado del ordenador, es posible que no detecte la
unidad. En este caso, visite la página Web de solución de
problemas de la unidad en la dirección http://
www.sony.net/gigavault/ (sólo en inglés).
c
Si conecta la unidad a un concentrador IEEE 1394, es
posible que la unidad no funcione correctamente con
algunos modelos de concentrador. Se recomienda que
conecte la unidad directamente al ordenador.
c
Si utiliza la unidad simultáneamente con otros dispositivos
IEEE 1394, es posible que la unidad responda con más
lentitud de lo normal.
c
Si conecta la unidad a una cadena, es posible que no
funcione correctamente. Se recomienda que conecte la
unidad directamente al ordenador.
c
Es posible que se esté ejecutando uno o varios programas
que utilizan la unidad. Cierre estos programas antes de
intentar desconectar la unidad.
c
Esto no indica un mal funcionamiento
c
Con algunos ordenadores, si se enciende el equipo
mientras la unidad permanece conectada, es posible que
Windows no pueda iniciarse. En este caso, pulse CTRL +
ALT + SUPR para reiniciar el ordenador. Si el ordenador
detecta este problema, asegúrese de desconectar la unidad
antes de encenderlo.
