93
NL/BE
Verhelpen van problemen
De app kan
de camera niet
vinden
Controleer dat uw thuisnetwerk het DHCP-protocol ondersteunt .
Zorg ervoor dat de router / WIFI-router en de camera aan zijn gezet .
Zorg ervoor dat de camera en het smart-apparaat tijdens de eerste
configuratie met dezelfde WIFI-router verbonden zijn .
Zorg ervoor dat alle kabels op de juiste manier zijn aangesloten .
Gebruik de functie “Apparaat toevoegen” om een camera handmatig toe te
voegen .
Geen
beeldweergave
Zorg ervoor dat het smart-apparaat zoals behoort via 3G/4G/WLAN
verbonden is .
Zorg er ook voor dat de camera op correcte wijze is geconfigureerd .
Slechte
beeldkwaliteit
Maak de lens van de camera schoon met een vochtig doekje .
Andere draadloze apparaten beïnvloeden mogelijk de signaalsterkte .
Zorg voor zoveel mogelijk afstand tussen de camera en andere draadloze
apparaten .
Beeld flikkert
Controleer of u de correcte “Milieumodus” hebt gekozen .
De bewegingsre-
gistratie werkt niet
goed
Zorg ervoor dat de gevoeligheidsinstelling aangezet is .
Maak de sensor schoon met een vochtig lapje . De bewegingssensor wordt
mogelijk door vuil of pluizen geblokkeerd .
Controleer of de maskering onjuist is geprogrammeerd .
Video-opname
niet mogelijk
Zorg ervoor dat de microSD-kaart geformatteerd en correct geïnstalleerd is .
Zorg ervoor dat de bewegingsdetectie aan is gezet .
De
e-mailkennisgeving
werkt niet .
Zorg ervoor dat de kennisgevingsfunctie via e-mail geactiveerd is .
Zorg ervoor dat het e-mailadres correct is ingevoerd .
Witte vlekken
bij registratie 's
nachts
De IR-LED's van de camera produceren onzichtbaar licht dat door glimmende
of spiegelende oppervlakken (bijv . glasoppervlakken) gereflecteerd wordt .
Controleer en, indien nodig, verander de oriëntatie van de camera of
installeer de camera op een goed verlicht punt .
Kaartfout
microSD-kaart
Zorg ervoor dat de microSD-kaart geformatteerd en correct geïnstalleerd is .
Zorg ervoor dat u een microSD-kaart van klasse 10 of hoger gebruikt .
Formatteer de microSD-kaart voor het eerste gebruik .
De WIFI-
router kan niet
gevonden worden
Zorg ervoor dat de SSID-overdracht geactiveerd is . Wend u indien nodig tot
de fabrikant van uw WIFI-router .
Houd de hand aan de gebruiksaanwijzing van de WIFI-router .
Wend u tot de systemadministrateur van uw netwerk .
