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Contents
Preface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Purpose of This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Organization of This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vi
Chapter 1.
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1
Using Your Telephone System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2
System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2
Dial Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2
Flash Function. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3
Access Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4
Chapter 2.
System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
Using the Basic Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
Making Internal Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
Making External Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
Putting Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4
Connecting Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5
Using the Other System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6
Busy Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6
Callback Request and Trunk Queuing . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7
Conference Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-8
Consultation Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9
Fixed One-Way Speaker Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9
One-Way Speaker Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10
Last Number Redial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10
Message Waiting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-11
One-Way Broadcast Speaker Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-12
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-12
Pick A Call and Add to Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-12
Saved Number Redial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-14
Standby Queuing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-14
Station Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-14
System Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-16
Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-17