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TROUBLESHOOTING

PROBLEM

CAUSE

SOLUTION

VTV-20 lights 

are not lit when 

plugged in

Wrong end is 

plugged in

Bad connection in 

the accessory port

Accessory port 

does not have 

power

Fuse in cables or 

car is blown

Plug the short end 

into the good-

battery vehicle’s 

accessory outlet

Disconnect and 

reconnect the plug

Turn ignition key 

to ACC position

Replace fuse(s)

Power light is 

blinking and status 

light is off

VTV-20 is 

overheated

VTV-20 detected a 

current overload

Make sure 

the VTV-20 

has sufficient 

clearance and that 

the vents are not 

blocked

Unplug the 

VTV-20, wait 5 

seconds, then 

plug the VTV-20 

back in

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