Apéndices
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Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
Si experimenta problemas con la cámara, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el
servicio técnico. Si ha probado los procedimientos de resolución de problemas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, póngase en
Situación
Soluciones sugeridas
No puedo tomar
fotografías
t
No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o
inserte una nueva tarjeta.
t
Permite formatear la tarjeta de memoria.
(Pág. 76).
t
La tarjeta de memoria es defectuosa.
Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
t
Asegúrese de que la cámara esté
encendida.
t
Cargue la batería.
t
Asegúrese de que la batería esté
colocada correctamente.
La cámara se congela.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
El flash no funciona
t
Es posible que la opción del flash esté
configurada como
Desactivado
. (Pág. 39).
t
No es posible utilizar el flash en los modos
,
o en algunos modos
.
El flash se dispara
inesperadamente.
Es posible que el flash se dispare debido
a la electricidad estática. No se trata de un
fallo de la cámara.
La fecha y la hora son
incorrectas.
Ajuste la fecha y la hora en el menú de
ajustes de pantalla. (Pág. 76).
contacto con el servicio técnico o el distribuidor local.
Situación
Soluciones sugeridas
No se enciende la
cámara.
t
Asegúrese de que la batería esté
colocada.
t
Asegúrese de que la batería esté
colocadacorrectamente.
t
Cargue la batería.
La fuente de
alimentación se apaga
repentinamente.
t
Cargue la batería.
t
Es posible que la cámara esté en el
modo de ahorro de energía. (Pág. 76).
t
Es posible que la cámara se apague
para evitar que se dañe la tarjeta de
memoria a causa de un impacto.
Encienda la cámara nuevamente.
La batería de la
cámara se descarga
rápidamente.
t
La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas
(inferiores a 0 °C). Mantenga el calor de
la batería colocándola en el bolsillo.
t
El uso del flash o la grabación de
vídeos agotan la batería rápidamente.
Recárguela si es necesario.
t
Las baterías son piezas consumibles
que deben ser reemplazadas con el
tiempo. Adquiera una nueva batería
si la duración de la batería disminuye
rápidamente.
