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Español

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Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

No hay imagen, no hay vídeo

El televisor no se enciende.

•  Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
•  Compruebe que la toma de la pared funcione.
•  Intente pulsar el botón 

POWER

 del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el 

televisor se enciende, consulte ‘El mando a distancia no funciona’ a continuación.

El televisor se apaga automáticamente.

•  Compruebe si la opción 

Temporizador

 está establecida en 

Apagado

 en el menú 

Configuración

 (pág. 19).

•  Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
•  Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
•  Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si no hay señal.

No hay imagen ni vídeo.

•  Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los 

dispositivos externos).

•  Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que 

coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es: HDMI, entrada del 
TV: HDMI

•  Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
•  Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón 

SOURCE 

del mando a distancia.

•  Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.

Conexión RF (Cable/Antena)

El televisor no recibe todos los canales.

•  Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
•  Ejecute 

Prog. Auto

 para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a 

MENU

 - 

Canal

 - 

Prog. Auto

seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo correcto de señal de TV por cable. Hay 3 
opciones (

STD, HRC

 e 

IRC

) (pág. 13)

•  Compruebe la posición de la antena.

No hay subtítulos en los canales digitales.

•  Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el 

Modo de Subtítulo Servicio1

 a 

CC1

 

(pág. 22). 

•  Algunos canales no tienen datos de subtítulos.

La imagen se ve distorsionada: error de 
macrobloques, microbloques, puntos, pixelización.

•  La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las escenas de 

movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.

•  Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.

Conexión de PC

Aparece un mensaje de “Modo no compatible".

•  Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el televisor (pág. 11). 

“PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque 
el PC no esté conectado.

•  Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.

La imagen es buena pero no hay sonido.

•  Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.

Conexión de la red

Se ha producido un error en la conexión de la red 
inalámbrica.

•  Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
•  Compruebe que la conexión de la red esté establecida como 

Inalámbrico

 (pág. 27). 

•  Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.

Error al actualizar el software a través de la red.

•  Realice la prueba de la red en el menú 

Configuración

 (pág. 22).

•  Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.

Otros

Barras horizontales rodantes de color púrpura/
verde y zumbidos en los altavoces del televisor con 
la conexión del cable de componentes.

•  Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan, esto indica que el 

decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de vídeo de componentes por una conexión 
HDMI.

La imagen no se muestra en pantalla completa.

•  En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran contenidos SD 

mejorados (4:3).

•  Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos que el televisor.
•  Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.

El mando a distancia no funciona.

•  Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
•  Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
•  Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.

El mando a distancia del cable/decodificador no 
enciende ni apaga el televisor ni ajusta el volumen.

•  Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el televisor. Consulte el 

manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.

Summary of Contents for UN55C5000QF

Page 1: ...manual imagine the possibilities Thank you for purchasing this Samsung product To receive more complete service please register your product at www samsung com register Model______________Serial No __...

Page 2: ...SUNG adquiridos en Canad y en Canad respecto a los productos de SAMSUNG adquiridos en EE UU para el per odo de garant a especificado originalmente y s lo para el comprador original Las reparaciones en...

Page 3: ...temporizador de desconexi n 19 Activaci n y desactivaci n del temporizador 19 Programas de bloqueo 20 Otras funciones 21 Imagen sobre imagen PIP 23 y y Men de asistencia t cnica 23 Funciones avanzadas...

Page 4: ...se de que los siguientes elementos se incluyan con el TV LED Si falta alguno p ngase en contacto con su distribuidor El color y la forma de los componentes pueden variar seg n los modelos y y Mando a...

Page 5: ...los dos tornillos M4 x L8 en la posici n 1 y los otros tres M4 x L8 en la posici n 2 NOTE x x Para realizar el montaje debe tener en cuenta cu l es la parte frontal y cu l la posterior del soporte y...

Page 6: ...on screen display de las funciones del televisor y Ajustar el volumen En la OSD utilice los botones y de igual modo que los botones y del mando a distancia z Cambian los canales En la OSD utilice los...

Page 7: ...tiempo de uso de las pilas Muestra la lista de canales favoritos en la pantalla p g 13 Muestra informaci n en la pantalla del televisor Selecciona los elementos del men en pantalla y cambia los valor...

Page 8: ...volumen del televisor Cuando vea la OSD del volumen mantenga pulsado el bot n MENU durante 5 segundos 3 Selecci n de una antena Pulse los botones o y a continuaci n pulse el bot n ENTERE Permite sele...

Page 9: ...udio puede que no funcione si se conecta al televisor un dispositivo externo que utiliza una versi n m s antigua del modo HDMI En tales casos consulte al fabricante del dispositivo externo acerca de l...

Page 10: ...e digital como un reproductor DVD Blu Ray receptor de cable o sat lite decodificador y est conectada al televisor a trav s de HDMI s lo se oye el sonido de 2 canales del amplificador o del sistema Hom...

Page 11: ...0 1280 x 960 1360 x 768 1440 x 900 1440 x 900 1680 x 1050 31 469 37 861 37 500 37 879 48 077 46 875 48 363 56 476 60 023 67 500 63 981 79 976 45 000 49 702 62 795 60 000 47 712 55 935 70 635 65 290 59...

Page 12: ...pantalla puede variar seg n el men seleccionado 6 ENTERE Pulse ENTERE para confirmar una selecci n 7 EXITe Pulse EXIT Cambio de la fuente de entrada Lista de Entradas Se utiliza para seleccionar TV u...

Page 13: ...l canal Iconos Funci n c Canal seleccionado Canal configurado como favorito Programa reservado Uso de los canales favoritos O O MENUm Canal Lista de canales ENTERE Agregar a Favoritos Borrar de Favori...

Page 14: ...e puede establecer que el canal que se desee se muestre autom ticamente a una hora reservada Para utilizar esta funci n en primer lugar configure la hora actual 1 Pulse los botones para seleccionar el...

Page 15: ...La funci n ecol gica se puede utilizar para mejorar el ahorro de energ a Soluci n Eco O O MENUm Imagen Soluci n Eco ENTERE Ahorro energ a Apagado Bajo Medio Alto Imag desact Auto De este modo se ajust...

Page 16: ...do el modo de imagen est configurado en Cine y la entrada externa est establecida en todas las entradas Algunos dispositivos externos no admiten esta funci n Intervalo Seleccione el intervalo que ajus...

Page 17: ...es hasta que se vea una imagen de mejor calidad Visualiz autom tica Cuando se cambian los canales anal gicos muestra la intensidad de la se al S lo disponible en los canales anal gicos Una barra verde...

Page 18: ...do s lo modo de sonido normal Balance I D Ajusta el balance entre los altavoces izquierdo y derecho 100Hz 300Hz 1kHz 3kHz 10kHz ajuste de ancho de banda Ajusta el nivel de frecuencias espec ficas de a...

Page 19: ...ENUm Configuraci n Hora ENTERE Hora Reloj La configuraci n del reloj se utiliza en diferentes funciones del temporizador del televisor O O La hora actual aparecer siempre que se pulse el bot n INFO Si...

Page 20: ...ideran apropiados para los menores El usuario debe introducir primero un c digo PIN n mero de identificaci n personal para configurar o cambiar las restricciones de V Chip NOTA x x V Chip no est dispo...

Page 21: ...ede tardar algunos segundos x x El men Clasificaci n U S Descargable est disponible despu s de que la informaci n se haya descargado desde la emisora Sin embargo seg n el tipo de informaci n de la emi...

Page 22: ...as Opciones Subt tulos Dig s lo est n disponibles cuando Programado y Servicio1 Servicio6 se pueden seleccionar en el Modo de Subt tulo x x La disponibilidad de los subt tulos depende del programa que...

Page 23: ...n de prueba o hay ruido en el patr n de prueba seleccione S Puede haber un problema en el televisor P ngase en contacto con el centro de llamadas de Samsung para obtener ayuda 1 800 SAMSUNG No Si el...

Page 24: ...u s de la actualizaci n En l nea Actualice el software a trav s de Internet Primero configure la red Para conocer el procedimiento detallado sobre c mo configurar la red consulte las instrucciones de...

Page 25: ...DHCP Los m dems y los enrutadores compatibles con DHCP proporcionan autom ticamente la direcci n IP la m scara de subred la puerta de enlace y los valores de DNS que el televisor necesita para accede...

Page 26: ...cesite una direcci n IP est tica Obtenci n de los valores de conexi n de red Para obtener los valores de conexi n de red en la mayor a de ordenadores con Windows siga estos pasos 1 Haga clic con el bo...

Page 27: ...ustado para el compartidor IP inal mbrico lo est usando en ese momento otro dispositivo cercano se producir n interferencias y la comunicaci n se interrumpir x x Si se aplica un sistema de seguridad d...

Page 28: ...diante uno de los siguientes m todos PBC WPS configuraci n autom tica o manual Para utilizar esta funci n se debe configurar SWL Samsung Wireless Link como Apagado en el men en pantalla del televisor...

Page 29: ...mo realizar la configuraci n mediante PBC WPS 2 Pulse el bot n o para seleccionar Config protocolo Internet y a continuaci n pulse el bot n ENTERE Pulse los botones o para seleccionar Auto a continuac...

Page 30: ...compruebe de nuevo Nombre de red SSID y Clave seguridad Una Clave seguridad incorrecta puede causar un mal funcionamiento Configuraci n de red Manual Si los otros m todos no funcionan debe especifica...

Page 31: ...manual de configuraci n de la red inal mbrica del dispositivo conectado 5 Si el dispositivo est conectado correctamente al televisor tras iniciar el recuento en la caja del mensaje sta desaparecer au...

Page 32: ...guardados en el ordenador a trav s del televisor debe descargar PC Share Manager y el manual del usuario de www samsung com 1 Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar la red consulte Conexi...

Page 33: ...esponsable por cualquier da o en los archivos o p rdida de datos x x Conecte un disco duro de USB al puerto reservado el puerto USB 1 HDD x x No desconecte el dispositivo USB mientras se est cargando...

Page 34: ...dia Play V deos Reproducci n de v deo 1 Pulse los botones o para seleccionar V deos y a continuaci n pulse el bot n ENTERE en el men Media Play 2 Pulse los botones para seleccionar el v deo que desee...

Page 35: ...0 24 25 30 30 AC3 MPEG LPCM AAC MPEG2 1920 x 1080 24 25 30 30 H 264 1920 x 1080 6 30 25 ts tp trp TS MPEG2 1920 x 1080 24 25 30 30 AC3 AAC MP3 DD HE AAC H 264 1920 x 1080 6 30 25 VC1 1920 x 1080 6 30...

Page 36: ...eccionar M sica y a continuaci n pulse el bot n ENTERE en el men Media Play 2 Pulse los botones para seleccionar el m sica que desee en la lista de archivos 3 Pulse los botones ENTERE o reproducir Dur...

Page 37: ...1 Cuando se muestre una lista de archivos vaya a cualquier archivo del grupo deseado 2 Pulse el bot n TOOLS y seleccione Repr grupo actual Reproductor multimedia Funciones adicionales Clasificaci n de...

Page 38: ...is aut Puede seleccionar la velocidad de presentaci n durante la misma M sica de fondo Puede seleccionar una m sica de fondo para la presentaci n Zoom Puede ampliar las im genes en el modo de pantalla...

Page 39: ...televisor y la entrada de audio digital del sistema Home Theater x x Si se sigue la conexi n anterior el terminal Optical s lo produce la salida de 2 canales de audio S lo oir sonido de los altavoces...

Page 40: ...levisor Sin embargo un dispositivo puede no apagarse si se est realizando una grabaci n Seg n el dispositivo est opci n quiz s no est habilitada Conmutaci n entre dispositivos Anynet 1 Se muestran tod...

Page 41: ...canales funcionamiento de Media Play o Plug Play configuraci n inicial etc Cuando se conecta o se desconecta el cable HDMI se han de buscar de nuevo los dispositivos o volver a apagar y encender el t...

Page 42: ...s que se han configurado en el televisor para utilizar las funciones Mensaje Multim o ScreenShare La funci n Multim est disponible en todos los dispositivos m viles que admiten AllShare Permitido Nega...

Page 43: ...ntalla principal de AllShare El men Media Play del televisor cambia autom ticamente Para obtener m s informaci n consulte Media Play p g 32 Uso de la funci n ScreenShare Mediante ScreenShare se pueden...

Page 44: ...ujete los cables con el sujetacables para que stos no sean visibles a trav s del soporte transparente 3 1 2 1 2 3 Tipo montaje mural No tire de los cables con demasiada fuerza cuando los coloque Podr...

Page 45: ...entes para el montaje mural consulte las instrucciones que se facilitan con dichos elementos Si necesita ayuda con la instalaci n del soporte mural p ngase en contacto con un t cnico Samsung Electroni...

Page 46: ...5 600 x 400 No instale el equipo de montaje mural mientras el televisor est encendido Se podr a producir una descarga el ctrica con riesgo de causar lesiones personales Bloqueo antirrobo Kensington Sa...

Page 47: ...y que est dise ado para su televisor Use s lo el tornillo suministrado Si utiliza un tornillo diferente podr a da ar el televisor 2 Apriete firmemente el tornillo suministrado tama o M4xL20 o similar...

Page 48: ...ro energ a en el men del televisor vaya a MENU Imagen Soluci n Eco Ahorro energ a p g 15 Intente reiniciar la imagen para ver la configuraci n de imagen predeterminada vaya a MENU Imagen Reinicio de l...

Page 49: ...im genes distorsionadas especialmente en las escenas de movimiento r pido como en los deportes y las pel culas de acci n Un nivel de se al d bil puede causar im genes distorsionadas No es un problema...

Page 50: ...nfiguraci n del audio y la imagen se restablecer cada 30 minutos Cambie la configuraci n del modo Demo comercio al modo Uso domiciliario en el procedimiento Plug Play Pulse el bot n SOURCE para selecc...

Page 51: ...p to HD 1080p including premium content ABOUT DIVX VIDEO DivX is a digital video format created by DivX Inc This is an official DivX Certified device that plays DivX video Visit www divx com for more...

Page 52: ...o UN55C5000 Tama o de pantalla Diagonal 55 pulgadas 54 6 pulgadas medidas diagonalmente Sonido Salida 15 W X 2 Dimensiones An x Pr x Al Cuerpo principal Con el soporte 51 1 x 1 2 x 30 7 pulgadas 1298...

Page 53: ...dad pulgadas Nombre del modelo 1 2 3 4 5 6 7 8 UN55C5000 15 7 15 7 36 0 3 8 11 2 3 4 5 0 11 5 NOTA No todos los dibujos est n necesariamente a escala Algunas dimensiones est n sujetas a cambio sin pre...

Page 54: ...e v deo 35 Fotos 37 Frecuencia 11 G Girar 38 Grabaci n 40 H HDMI 9 39 Herramientas 3 Home Theater 10 39 I Idioma 21 Imagen Tama o 16 38 Indicador de encendido 6 Informaci n de se al 23 L Licencia 51 L...

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