Risoluzione dei problemi e manutenzione
Risoluzione dei problemi
Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa,
consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il
problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato
sul retro di copertina di questo manuale.
- Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia.
Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto
sulle prestazioni del prodotto.
- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente. Utilizzare
le funzioni
Aggiorna ora
o
Aggiorn. automatico
dal menu TV (
MENU
>
Supporto
>
Aggiornamento software
>
Aggiorna ora
oppure
MENU
>
Supporto
>
Aggiornamento software
>
Aggiorn. automatico
).
Problemi
Soluzioni e spiegazioni
Il televisore non è
alimentato.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato e che il telecomando disponga di
batterie e funzioni correttamente. Se il cavo di alimentazione è correttamente collegato e il
telecomando funziona normalmente, il problema potrebbe risiedere nel connettore del cavo
antenna o nella mancata accensione del ricevitore via cavo/satellitare. Controllare il connettore
dell'antenna o accendere il ricevitore via cavo/ricevitore satellitare.
Il televisore non si
accende.
Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a
parete e al televisore.
Verificare che la presa a parete sia funzionante.
Provare a premere il tasto
P
sul televisore per verificare che il problema non sia il
telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona"
riportata sotto.
Nessuna immagine/video.
Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai
dispositivi esterni.
Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, lettore DVD, Blu-
ray, ecc) in modo che le connessioni corrispondano all'ingresso TV. Ad esempio, se l'uscita di
un dispositivo esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso HDMI sul televisore.
Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.
Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso.
Riavviare il dispositivo collegato dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di alimentazione.
Il telecomando non
funziona.
Sostituire le batterie del telecomando. Verificare che le batterie siano state inserite nel verso
giusto rispettando la polarità (+/-).
Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.
Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 1,5 ~1,8 m.
Il telecomando del
ricevitore via cavo/
satellitare non riesce ad
accendere o spegnere il
televisore o a regolarne il
volume.
Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in modo che possa controllare le
funzioni del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il
codice del televisore SAMSUNG.
Italiano - 8
[JU7000-ZT]BN68-07072R-00L03.indb 8
2015-03-18 오후 5:09:21
