Apéndices
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Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
El TV no muestra las
fotografías
•
Asegúrese de que la cámara esté
correctamente conectada al TV con el
cable A/V.
•
Asegúrese de que la tarjeta de memoria
contenga fotografías.
El ordenador no
reconoce la cámara.
•
Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
•
Asegúrese de que la cámara esté
encendida.
•
Asegúrese de utilizar un sistema operativo
compatible.
El ordenador
desconecta la
cámara durante la
transferencia de
archivos
Es posible que la transmisión se interrumpa
debido a la electricidad estática. Desconecte
el cable USB y vuelva a conectarlo.
El ordenador no
reproduce vídeos.
Es posible que los vídeos no se reproduzcan
en algunos programas de reproducción. Para
reproducir archivos de vídeo capturados con
la cámara, instale y utilice el programa
Intelli-studio en el ordenador. (pág. 93)
Situación
Soluciones sugeridas
Intelli-studio
no funciona
correctamente.
•
Finalice Intelli-studio y reinicie el programa.
•
No puede usar Intelli-studio en
ordenadores Macintosh.
•
Asegúrese de que la opción
Software del
PC
esté configurada como
Activado
en el
menú de ajustes. (pág. 123)
•
Según el entorno y las especificaciones
del ordenador, es posible que el programa
no se inicie automáticamente. En este
caso, haga clic en
Inicio
Todos los
programas
SAMSUNG
Intelli-studio
Intelli-studio
en su
ordenador.
Su TV u ordenador
no puede exhibir
fotografías y
vídeos que estén
almacenados en una
tarjeta de memoria
SDXC.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que
el dispositivo externo sea compatible con el
sistema de archivos exFAT antes de conectar
la cámara al dispositivo.
Su ordenador no
reconoce tarjetas de
memoria SDXC.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Para utilizar
tarjetas de memoria SDXC en un ordenador
con Windows XP, descargue y actualice el
sistema de archivos exFAT del sitio web de
Microsoft.
