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Solución de problemas
Problema
Causa posible y solución
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del papel
de manera uniforme:
• Es posible que el cartucho esté deteriorado. Imprima una hoja
de limpieza varias veces para limpiar el tambor OPC (consulte
la página 5.2). Si aún persisten los mismos problemas una
vez terminada la impresión, instale un cartucho de tóner
nuevo.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la máquina. Si
las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí sólo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado.
Póngase en contacto con un representante de servicios.
Defectos repetitivos a lo largo
de la página
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El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la
página impresa.
• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Intente
imprimir con otro lote de papel. No abra los paquetes de
papel hasta que necesite utilizarlos para que no absorban
demasiada humedad del ambiente.
• Si el problema de fondo difuso ocurre en un sobre, cambie la
presentación de impresión para evitar que se imprima texto
en áreas que contengan juntas en el reverso del sobre. La
impresión en las juntas puede ser la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página
impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de
software o en las propiedades de la impresora.
Fondo difuso
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A
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado
satinado. Pruebe a utilizar un papel diferente. Consulte "Tipo
y tamaño del papel" para el envío de fax en la página 1.17 y
"Selección del tipo de papel" para la impresión en PC en la
página 4.1.
• Si los caracteres no tienen la forma correcta (presentan un
aspecto ondulado), es posible que la unidad de escáner
necesite reparación. Compruebe si ocurre lo mismo en una
página de prueba.
Pulse
Demo
(*) en el panel frontal cuando la máquina esté
preparada.
Si la impresora necesita reparación, póngase en contacto con
un representante de servicios.
Caracteres irregulares
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Summary of Contents for SF531P - B/W Laser - All-in-One
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