Samsung RT58K7510S9, User Manual

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Risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi
Samsung Smart Home
Sintomo Azione
Impossibile trovare
“Samsung Smart Home”
nel app market.
• La app Samsung Smart Home è disponibile per smarphone che
eseguono Android 4.0 (ICS) o superiore, oppure iOS 7.0 o superiore.
La app Samsung Smart
Home non si avvia.
• La app Samsung Smart Home è disponibile solo per alcuni modelli.
• La precedente app Samsung Smart Refrigerator non riesce a
collegarsi con alcuni modelli di Samsung Smart Home.
La app Samsung Smart
Home è installata
ma non si collega al
frigorifero.
• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
• Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
• Assicurarsi che la chiavetta Smart sia inserita correttamente.
• Se l'icona Wi-Fi sul display del frigorifero è spenta, ciò indica che
non è stata ancora stabilita alcuna connessione di rete. In tale caso,
usare la app Samsung Smart Home per connettere e registrare il
frigorifero sull'access point (AP) della propria abitazione.
Impossibile collegarsi
alla app.
• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
• Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo per crearne uno.
Quando provo a
registrare il mio
frigorifero compare un
messaggio di errore.
• Easy Connection (Connessione rapida) potrebbe non riuscire a causa
della distanza dal router o alle interferenze elettriche derivanti
dall'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.
La app Samsung Smart
Home si collega con
successo al frigorifero
ma non viene eseguita. • Uscire e riavviare la app Samsung Smart Home o scollegare e
ricollegare il router.
• Rimuovere la chiavetta Smart e ricollegarla correttamente.
Riprovare.
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