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Samsung Q900 Series, User Manual

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Samsung Q900 Series User Manual Download Page 5

English - 5

Contents

Before Reading This User Manual

 

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2

Warning! Important Safety Instructions

 

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3

01 

Package Content

02 

TV Installation

Mounting the TV on a wall

 

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7

Providing proper ventilation for your TV

 

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8

Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent  
falling

 

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9

03 

The Samsung Smart Remote

About the Buttons on the Samsung Smart Remote

 

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11

Pairing the TV to the Samsung Smart Remote

 

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12

Installing batteries into the Samsung Smart Remote  
(Q800T, Q900T)

 

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12

Installing batteries into the Samsung Smart Remote  
(Q700T)

 

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12

04 

Running the Initial Setup

Using the TV Controller

 

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14

05 

Connecting to a Network

Network Connection - Wireless

 

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16

Network Connection - Wired

 

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16

06 

Troubleshooting and Maintenance

Troubleshooting

 

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17

What is Remote Support?

 

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19

Eco Sensor and screen brightness

 

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19

Caring for the TV

 

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20

07 

Specifications and Other Information

Specifications

 

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21

Environmental Considerations

 

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22

Decreasing power consumption

 

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23

Licenses

 

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23

Summary of Contents for Q900 Series

Page 1: ...ervice please registeryour product at www samsung com Model Serial No USER MANUAL 900T 800T 700T Questo manuale d istruzione è fornito da trovaprezzi it Scopri tutte le offerte per Samsung Q700T 65 QN65Q700TAPXPA o cerca il tuo prodotto tra le migliori offerte di Televisori ...

Page 2: ...m you can download the manuals and see its contents onyourPC ormobile device Learningthe e Manual s assistancefunctions Some menu screens cannot be accessed from the e Manual Search Select an item from the search results to load the corresponding page Index Select a keyword to navigate to the relevant page Sitemap It displays the lists foreach item in e Manual RecentlyViewed Topics Select a topic ...

Page 3: ...and in the back orbottom are provided fornecessaryventilation To ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating these slots and openings must neverbe blocked orcovered Do not place this apparatus in a confined space such as a bookcase orbuilt in cabinet unless proper ventilation is provided Do not place this apparatus nearorovera radiatororheat register orwhere it i...

Page 4: ...iorate Be sure to contact an authorized Samsung service centerforinformation ifyou intend to installyourTVin a location with heavydust high orlowtemperatures high humidity chemical substances orwhere itwill operate 24 hours a daysuch as in an airport a train station etc Failure to do so maylead to serious damage toyourTV Use onlya properlygrounded plug andwall outlet An improperground maycause ele...

Page 5: ... Samsung Smart Remote 12 Installing batteries into the Samsung Smart Remote Q800T Q900T 12 Installing batteries into the Samsung Smart Remote Q700T 12 04 Runningthe Initial Setup Using the TVController 14 05 Connectingto a Network Network Connection Wireless 16 Network Connection Wired 16 06 Troubleshooting and Maintenance Troubleshooting 17 What is Remote Support 19 Eco Sensorand screen brightnes...

Page 6: ...lable in some locations ormodels The items colors and shapes mayvarydepending on the models Cables not included can be purchased separately Check foranyaccessories hidden behind orin the packing materialswhen opening the box The screen can be damaged from direct pressurewhen handled incorrectly As shown in the figure make sure to grip the edges of the screenwhenyou lift the TV Formore information ...

Page 7: ...dicularto the floor Before attaching thewall mount to surfaces otherthan plasterboard contactyournearest dealerforadditional information Ifyou install the TVon a ceiling orslantedwall it mayfall and result in severe personal injury When installing awall mount kit we recommendyou fasten all fourVESAscrews Ifyouwant to install awall mount kit that attaches to thewall using two top screws only be sur...

Page 8: ...roduct damage orpersonal injurywhen a non VESAornon specifiedwall mount is used orwhen the consumerfails to followthe product installation instructions Whenyou install thewall mount maintain a gap of more than 40 mm between the TVandwall Do not mount the TVat more than a15 degree tilt Always have two people mount the TVonto awall For82 inch orlargermodels have fourpeople mount the TVonto awall Pro...

Page 9: ...furniture Always educate children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set orits controls Always route cords and cables connected toyourtelevision so theycannot be tripped over pulled or grabbed Neverplace a television set in an unstable location Neverplace the television set on tall furniture forexample cupboards orbookcases without anchoring both the furniture and t...

Page 10: ...t of brackets to the TV Forthe screwspecifications referto the standard screwpart in the table under Mounting the TVon awall 3 Connect the brackets fixed to the TVand the brackets fixed to thewall with a durable heavy dutystring and then tie the string tightly Install the TVnearthewall so that it does not fall backwards Connect the string so that the brackets fixed to thewall are at the same heigh...

Page 11: ... Returns to the Home Screen Volume Move the button up ordown to adjust thevolume To mute the sound press the button When pressed in and held for1 second ormore the Accessibility Shortcuts menu appears Channel Move the button up ordown to change the channel To see the Guide screen press the button Launches the app indicated bythe button Select Selects orruns a highlighted item When pressedwhileyou ...

Page 12: ... the remote press the r and l buttons on both sides of the batterycompartment to remove the existing batteries 4 Insert two newbatteries 1 5VAAAtype into the batterycompartment making sure that the batteries polarities are oriented correctly When done slide the bodyof the remote until it is nearlyin its original position 5 Turn the remote over press and hold the button on the top rear and then sli...

Page 13: ... using the SmartThings app you must connectyourmobile deviceviaWi Fi If the pop up forsetup does not appearautomaticallyin the SmartThings app onyourmobile device manuallyadd the TVusing Add Device on the dashboard of the SmartThings app and then continuewith the set up process The SmartThings app is available formobile devices runningAndroid 6 0 orhigheroriOS10 orhigher Noise mayoccurtemporarilyw...

Page 14: ... bottom of the TVis not detached Please remove the protective film Control menu Q700T Q800T Q900T Smart Hub Settings Return Source PowerOff PowerOff Channel Up Channel Down Volume Up Volume Down Source TVController button Remote control sensor The TVController is located on the bottom of the TV Q700T Q800T Press button Displaythe Control menu Select orrun a focused item on the menu Press and hold ...

Page 15: ...TV With the TVon you can push the button to the left to turn on the sound sensororto the right to turn off it See the pop upwindowon the TVto checkwhetherthe sound sensoris turned on oroff The position and shape of the sound sensormaydifferdepending on the model During analysis using data from the sound sensor the data is not saved ...

Page 16: ...nternet using awireless access point ormodem Wireless IPaccess point or modemwith a DHCPServer LAN Cable Not Supplied The LAN Port on theWall Network Connection Wired ConnectyourTVto the network using a LAN cable The TVwill not be able to connect to the Internet ifyournetwork speed is below10 Mbps To connect a LAN cable use a CAT7 STPtype cable forthe connection 100 10 Mbps Shielded Twisted Pair ...

Page 17: ...at the bottom of the TVto make sure that the problem is notwith the remote control If the TVturns on referto The remote control does notwork There is no picture video sound ora distorted picture video soundfrom an external device or Weak orNo Signal is displayed onthe TV oryou cannotfind a channel Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fullyinserted Remove and re...

Page 18: ... TVsettings are lost after5 minutes The TVis in the Retail Mode Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode Settings General System Manager Usage Mode Home Mode IntermittentWi Fi Make sure the TVhas a network connection Settings General Network Network Status Make sure theWi Fi password is entered correctly Check the distance between the TVand the modem oraccess point The distanc...

Page 19: ...ask forremote support 2 Open the menu onyourTV and then go to the Support menu Settings Support 3 Select Remote Management then read and agree to the service agreements When the PIN screen appears provide the PIN numberto the technician 4 The technicianwill then accessyourTV Eco Sensorand screen brightness Eco Sensoradjusts the brightness of the TVautomatically This feature measures the light inyo...

Page 20: ...he product maycause a failure fire orelectric shock To clean the screen turn off the TV then gentlywipe awaysmudges and fingerprints on the panelwith a micro fibercloth Clean the bodyorpanel of the TVwith a micro fibercloth dampenedwith a small amount ofwater Afterthat remove the moisturewith a dry cloth While cleaning do not applystrong force to the surface of the panel because it can damage the ...

Page 21: ...x 78 25 x 25 69 cm 144 75 x 83 07 x 3 46 cm 144 75 x 90 47 x 28 97 cm Weight Without Stand With Stand 18 6 kg 21 9 kg 25 2 kg 29 1 kg Model Name QN65Q800T QN75Q800T DisplayResolution 7680 x 4320 7680 x 4320 Screen Size Diagonal Measured Diagonally 65 Class 64 5 measured diagonally 75 Class 74 5 measured diagonally Screen Size OnlyColombia cm Measured Diagonally 163 cm 189 cm Sound Output 70W 70W D...

Page 22: ... x 36 51 cm 165 48 x 94 01 x 2 48 cm 165 48 x101 07 x 31 07 cm Weight Without Stand With Stand 41 5 kg 54 2 kg 36 2 kg 44 0 kg Environmental Considerations Operating Temperature Operating Humidity Storage Temperature Storage Humidity 50 F to104 F 10 C to 40 C 10 to 80 non condensing 4 F to113 F 20 C to 45 C 5 to 95 non condensing Notes Design and specifications are subject to changewithout priorno...

Page 23: ... drawa small amount of power To decrease powerconsumption unplug the powercordwhenyou don t intend to use the TVfora long time Licenses The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks orregistered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and othercountries ...

Page 24: ...anualesyversu contenido en su computadora o dispositivo móvil Información sobre lasfunciones de ayuda del e Manual Desde el e Manual no se puede accedera algunas pantallas de menú Buscar Seleccione un elemento de los resultados de la búsqueda para cargarla página correspondiente Índice Seleccione una palabra clave para navegarhasta la página correspondiente Mapa del sitio Muestra las listas para c...

Page 25: ...n la parte trasera o inferiorse facilitan para proporcionar laventilación necesaria Afin de garantizarel funcionamiento confiable de este aparatoypara evitarque se recaliente dichas ranurasyaberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse No coloque este aparato en un espacio cerrado como una estantería o un gabinete integrado a menos que se proporcione laventilación suficiente No coloque este aparato...

Page 26: ...emperaturas altas o bajas altos niveles de humedad sustancias químicas o en lugares dondevaya a funcionarlas 24 horas del día como aeropuertos estaciones de ferrocarril etc No hacerlo puede provocardaños graves al televisor Use únicamente un enchufeyuna toma de pared con una conexión a tierra adecuada Una conexión a tierra no adecuada puede provocaruna descarga eléctrica o daños al equipo Únicamen...

Page 27: ...visorcon el Control remoto Samsung Smart 12 Instalación de las pilas en el Control remoto Samsung Smart Q800T Q900T 12 Instalación de las pilas en el Control remoto Samsung Smart Q700T 12 04 Ejecución de la configuración inicial Uso de ControladorTV 14 05 Conexión a una red Conexión de red inalámbrica 16 Conexión de red cableada 16 06 Solución de problemasymantenimiento Solución de problemas 17 Qu...

Page 28: ...nible en algunos lugares o para algunos modelos Los coloresylas formas puedenvariarsegún el modelo Los cables no incluidos pueden adquirirse porseparado Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja Las pantallas se pueden dañarsi se ejerce presión directa sobre ellas al manejarlas incorrectamente Asegúrese de sujetarlos bordes de la pantalla al levantar...

Page 29: ...pendicularal suelo Antes de conectarel soporte de pared a superficies distintas de una placa deyeso comuníquese con su distribuidormás cercano para obtener información adicional Si instala el televisoren el techo o en una pared inclinada puede caerycausargraves lesiones personales Recomendamos ajustarlos cuatro tornillosVESAcuando se instala un soporte de pared Si desea instalarun soporte de pared...

Page 30: ... se usa un soporte de pared que no cumple con las especificacionesVESAo si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto Cuando instale el soporte de pared mantenga un espacio de más de 40 mm entre el televisoryla pared No instale el televisorcon una inclinación de más de15 grados Siempre son necesarias dos personas para montarel televisoren la pared Para los modelos de 82 pulg...

Page 31: ... televisorno sobresalga en exceso del borde del mueble Eduque a los niños acerca de los peligros de subirse al mueble para llegaral televisoro a los controles Conecte los cables a su televisorde modo que no se tropiece con ellos no los jale ni los enganche Nunca coloque un televisoren una ubicación inestable No coloque el televisorsobre muebles altos porejemplo estantes o librerías sin haberanclad...

Page 32: ...r Para las especificaciones de los tornillos consulte la parte de tornillo estándarde la tabla que se encuentra bajo Instalación del televisor en la pared 3 Conecte los soportes fijados al televisorylos soportes fijados a la pared con una cadena duraderayresistenteyténsela firmemente Instale el televisorcerca de la pared para evitarque se caiga hacia atrás Conecte la cadena de modo que los soporte...

Page 33: ... Regresa a la Pantalla Inicial Volumen Mueva el botón hacia arriba o hacia abajo para ajustarelvolumen Para enmudecer el sonido presione el botón Cuando se lo mantiene presionado durante1 segundo o más aparece el menú Atajos de accesibilidad Canal Mueva el botón hacia arriba o hacia abajo para cambiarel canal Paraverla pantalla de la Guía presione el botón Inicia la aplicación que indica el botón ...

Page 34: ...resione los botones ryl de ambos lados del compartimiento de las pilas para extraerlas pilas existentes 4 Inserte dos pilas nuevas 1 5VtipoAAA en el compartimiento de las pilas asegurándose de las polaridades están orientadas correctamente Cuando termine vuelva a colocarel cuerpo del control remoto hasta dejarlo casi en su posición original 5 Dé lavuelta al control remoto mantenga presionado el bo...

Page 35: ...rsu dispositivo móvil medianteWi Fi Si laventana emergente de la configuración no aparece automáticamente en la aplicación SmartThings de su dispositivo móvil agregue el televisoren forma manual mediante la opción Agregardispositivo del panel de la aplicación SmartThingsycontinúe con el proceso de configuración La aplicación SmartThings está disponible para dispositivos móviles conAndroid 6 0 o su...

Page 36: ...G o de la parte inferior del televisor Retire la película protectora Menú de control Q700T Q800T Q900T Smart Hub Config Regresar Origen Apagar Apagar Subircan Bajarcanal Sub vol Bajarvol Origen Botón ControladorTV Sensordel control remoto El ControladorTV se encuentra en la parte inferiordel televisor Q700T Q800T Presione el botón Muestra el Menú de control Selecciona o ejecuta el elemento resalta...

Page 37: ... televisorencendido presione el botón hacia la izquierda para activarel sensorde sonido o hacia la derecha para desactivarlo Vea laventana emergente en el televisorparaverificarsi el sensorde sonido está activado o no La ubicaciónyla forma del sensorde sonido puedevariarsegún el modelo Durante el análisis que usa datos del sensorde sonido los datos no se guardan ...

Page 38: ...izando un punto de acceso inalámbrico o módem Punto de acceso inalámbrico IPo módem con un servidor DHCP Cable LAN no suministrado Puerto LAN en la pared Conexión de red cableada Conecte el televisora la red usando un cable LAN El televisorno podrá conectarse a Internet si lavelocidad de la red es inferiora10 Mbps Para conectarun cable LAN use un cable CAT7 tipo STP para la conexión 100 10 Mbps Sh...

Page 39: ...ntente con presionarel botón ControladorTV en la parte inferiordel televisorpara asegurarse de que el problema no esté en el control remoto Si el televisorse enciende consulte El control remoto no funciona No hayimagen video sonido o haydistorsión en imagen video sonido de un dispositivo externo o en eltelevisorse muestra Señales Débiles o Inexistentes o no se encuentra el canal Asegúrese de que l...

Page 40: ... deltelevisorse pierde luego de 5 minutos El televisorestá en Modo comercial Cambie el Modo de uso del menú Administradorde sistema a Modo doméstico Configuración General Administradorde sistema Modo de uso Modo doméstico Wi Fi intermitente Asegúrese de que el televisortenga una conexión de red Configuración General Red Estado de red Asegúrese de que la contraseñaWi Fi se ingresó correctamente Ver...

Page 41: ... Samsung para su televisor 1 Comuníquese con el centro de servicio de Samsungysolicite soporte remoto 2 Abra el menú de su televisoryvaya al menú Soportetécnico Configuración Soportetécnico 3 Seleccione Administración remotayleayacepte los acuerdos de servicio Cuando aparezca la pantalla de PIN proporcione el número PIN al técnico 4 El técnico accederá a su televisor SensorEcoybrillo de la pantall...

Page 42: ...asionarfallas incendio o descarga eléctrica Para limpiarla pantalla apague el televisoryelimine suavemente manchasyhuellas de dedos del panel con un paño de microfibras Limpie el cuerpo o el panel del televisorcon un paño suave humedecido con una pequeña cantidad de agua Luego retire la humedad con un paño seco Durante la limpieza no aplique una fuerza excesiva sobre la superficie del panelya que ...

Page 43: ...8 25 x 25 69 cm 144 75 x 83 07 x 3 46 cm 144 75 x 90 47 x 28 97 cm Peso Sin el soporte Con el soporte 18 6 kg 21 9 kg 25 2 kg 29 1 kg Nombre del modelo QN65Q800T QN75Q800T Resolución de pantalla 7680 x 4320 7680 x 4320 Tamaño de pantalla Diagonal Medición en diagonal Clase 65 64 5 pulgadas medidas en diagonal Clase 75 74 5 pulgadas medidas en diagonal Tamaño de pantalla Solo Colombia cm Medición e...

Page 44: ... defuncionamiento Temperatura de almacenamiento Humedad de almacenamiento 50 F a104 F 10 C a 40 C 10 a 80 sin condensación 4 F a113 F 20 C a 45 C 5 a 95 sin condensación Notas Sólo paraArgentina En todos los casos donde se indique elvalorreferente a la diagonal de pantalla deberá considerarse comoválido el valorfijado en la etiqueta de eficiencia energética que acompaña al equipo La misma certific...

Page 45: ...eña cantidad de energía Para disminuirel consumo de energía desenchufe el cable de alimentación cuando novaya a usar el televisordurante un tiempo prolongado Licencias The terms HDMI and HDMI High Definition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks orregistered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and othercountries ...

Page 46: ...Esta página se ha dejado intencionadamente en blanco ...

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Page 48: ... 1 800 751 2676 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English ECUADOR 1 800 SAMSUN 72 6786 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English EL SALVADOR 8000 SAMSUNG 726 7864 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English GUATEMALA 1 800 299 0033 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin...

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