38
Polski
Informacje dodatkowe
Rozwiązywanie problemów
W przypadku jakichkolwiek pytań na temat telewizora, należy zapoznać się z niniejszą listą. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie
dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Wsparcie lub o kontakt z
telefonicznym centrum obsługi klienta (szczegóły na ostatniej stronie).
Problemy
Rozwiązania i wyjaśnienia
Jakość obrazu
Przede wszystkim przeprowadź
Test obrazu
, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz
testowy. (przejdź do opcji
MENU
-
Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test obrazu
) (str. 23)
Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z problemów ze
źródłem lub sygnałem.
Jakość obrazu w telewizorze odbiega od
jakości, która była prezentowana w sklepie.
• Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień
go na wersję cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w
jakości HD (high definition).
• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.
• Połączenie antenowe: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów
nadawanych w jakości HD.
✎
Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard
Definition).
• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru
telewizora i jakości odbieranego sygnału.
Występują zakłócenia obrazu: makrobloki,
małe bloki, kropki, pikselizacja.
• Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w
przypadku szybko zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest
spowodowany wadą telewizora.
• Używanie telefonów komórkowych blisko telewizora (poniżej 1 m) może spowodować zakłócenia
obrazu telewizorów analogowych i cyfrowych.
Nieprawidłowe lub brakujące kolory.
• Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do
odpowiednich gniazd. Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów
kolorami lub brakiem obrazu.
Kolor lub poziom jasności jest niskiej
jakości.
• Zmień ustawienia opcji
Obraz
w menu telewizora. (przejdź do trybu
Obraz
/ opcji
Kolor
/
Jasność
/
Ostrość
) (str. 14)
• Dostosuj opcje
Oszczędzanie energii
z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji
MENU
-
Obraz
- Rozwiązanie Eco - Oszczędz. Energii
) (str. 14)
• Wykonaj zerowanie obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji
MENU
-
Obraz - Zerowanie obrazu
) (str. 19)
Przy krawędzi ekranu widoczna jest
przerywana linia.
• Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu
Dopas. do ekranu
, należy zmienić je na
16:9
. (str. 15)
• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
Obraz jest czarno-biały.
• Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda
kompozytowego nr 1 w telewizorze.
Podczas zmiany kanałów obraz
nieruchomieje jest zakłócony lub występują
opóźnienia.
• Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz
kabel zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
Jakość dźwięku
W pierwszej kolejności przeprowadź
Test dźwięku
, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora
działa prawidłowo. (przejdź do opcji
MENU
-
Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test dźwięku
)
(str. 23)
Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
Brak dźwięku lub poziom dźwięku jest zbyt
niski przy maksymalnej głośności.
• Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.
Obraz jest widoczny, ale nie słychać
dźwięku.
• Ustaw opcję
Wybierz głośnik
na
Telewizyjne
w menu dźwięku. (str. 20).
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są
podłączone do odpowiednich gniazd w telewizorze.
• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym
urządzeniu. (np. konieczna może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI,
jeśli do telewizora podłączony jest kabel HDMI).
• Jeśli korzystasz z kabla DVI–HDMI, wymagany jest osobny kabel audio.
• Jeśli w telewizorze jest dostępne gniazdo na słuchawki upewnij się, że nic do niego nie jest
podłączone.
Głośniki emitują nieodpowiednie dźwięki.
• Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może
być przyczyną zakłóceń dźwięku.
[PC490-XH]BN68-03141D-00L10.indb 38
2010-07-09 오전 11:42:36
