Français - 12
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et
solutions possibles. Consultez également la section « Dépannage » dans le guide électronique. Si aucun de ces conseils de
dépannage ne fonctionne, consultez le site « www.samsung.com/support» ou téléphonez au service à la clientèle au numéro
1-800-SAMSUNG(1-800-726-7864).
Problèmes
Solutions et explications
Scintillement et diminution de la
luminosité
En cas de scintillement ou de diminution de la luminosité de manière sporadique, vous devez
désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie comme
Capteur Eco
ou
Écon. Énergie
.
Suivez les étapes ci-après à l'aide de votre télécommande pour activer ou désactiver ces
fonctions.
•
Écon. Énergie
:
Menu utilisateur
→
Système
→
Solution Eco
→
Écon. Énergie
•
Capteur Eco
:
Menu utilisateur
→
Système
→
Solution Eco
→
Capteur Eco
Branchement de composants/Couleur
de l'écran
Si vous constatez que la couleur de l'écran de votre téléviseur Samsung n'est pas bonne ou
qu'elle est en noir et blanc, effectuez d'abord un autodiagnostic du téléviseur pour s'assurer
qu'il n'y a aucun problème de l'appareil.
•
Autodiagnostic
:
Menu utilisateur
→
Support tech.
→
Autodiagnostic
→
Essai d'image
Si le problème n'est pas détecté durant l'essai image, assurez-vous que :
•
Tous les branchements sont en parfait état. Par exemple, si vous avez utilisé la prise AVI IN
de votre téléviseur, assurez-vous que la prise AV Out de la source vidéo est branchée.
•
Vous avez branché les prises appropriées. Par exemple, si vous utilisez les prises
composantes (Pb, Pr et Y) pour brancher votre téléviseur à la source vidéo, assurez-vous
que les prises Pb bleue, Pr rouge et Y jaune de la source vidéo sont branchées aux prises
correspondantes (Pb bleue, Pr rouge et Y jaune) du téléviseur.
Luminosité de l'écran
Si vous constatez que les couleurs du téléviseur Samsung sont bonnes, mais légèrement
sombres ou brillantes, réglez les paramètres ci-après dans l'option Image du menu principal :
•
Lumière cellule
,
Contraste
,
Luminosité
,
Netteté
,
Couleur
,
Teinte (V/R)
, etc.
Mise hors tension indésirable
SI vous constatez que le téléviseur Samsung se met hors tension, cela pourrait être dû aux
réglages de la minuterie ou à l'option Eco friendly
Veille abs. sign.
.
Assurez-vous d'abord que la
Mise en veille
n'est pas réglée par inadvertance. La mise en veille
met le téléviseur hors tension après un certain temps.
•
Mise en veille
:
Menu utilisateur
→
Système
→
Heure
→
Mise en veille
Si la
Mise en veille
ne fonctionne pas, il se peut que vous ayez activé la fonction
Veille abs.
sign.
ou
Arrêt autom.
. Pour désactiver ces fonctions, suivez les étapes ci-après en utilisant la
télécommande.
•
Veille abs. sign.
:
Menu utilisateur
→
Système
→
Solution Eco
→
Veille abs. sign.
•
Arrêt autom.
:
Menu utilisateur
→
Système
→
Solution Eco
→
Arrêt autom.
Problème de mise sous tension
Avant de mettre sous tension le téléviseur, vérifiez le voyant rouge situé au bas, à droite
ou à gauche, du téléviseur. Appuyez sur la touche de mise sous tension du téléviseur ou
de la télécommande. La lumière doit clignoter 5 fois avant la mise sous tension.
Si vous avez des difficultés à mettre sous tension votre téléviseur Samsung, vous devez
procéder à des vérifications avant d'appeler le service de dépannage.
•
Si vous utilisez le téléviseur comme écran et si la lumière de mise en veille ne clignote que
quelques secondes au moment où vous appuyez sur la touche de mise sous tension, cela
signifie que votre PC est en mode Veille. Pour désactiver le mode veille de votre ordinateur,
appuyez sur une touche du clavier ou bougez la souris. Ensuite, mettez sous tension le
téléviseur.
Si vous êtes certain que le cordon d'alimentation, la télécommande et le PC fonctionnent
normalement, le problème pourrait être dû au câblosélecteur. Si vous avez un câblosélecteur
ou un récepteur satellite, votre téléviseur peut sembler éteint lorsque ni l’un ou l’autre n’émet
de signal. Pour vérifier la transmission du signal du câblosélecteur ou du récepteur satellite,
appuyez sur la touche Guide ou Info de la télécommande du câblosélecteur ou du récepteur
satellite. Si l’écran affiche le guide ou de l’information, le problème est donc dû au récepteur
satellite.
Je n'arrive pas à trouver une chaîne
Relancez la
Configuration
(allez à
Menu - Système - Configuration)
ou exécutez
Prog. auto
.
(allez à
MENU
-
Diffusion - Prog. auto).
✎
Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn
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