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Apéndice >
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
La tarjeta de memoria
tiene un error.
•
Apague la cámara y, luego, enciéndala
nuevamente.
•
Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela
nuevamente.
•
Formatee la tarjeta de memoria.
Consulte “Cuidados al utilizar tarjetas de
memoria” para más detalles. (pág. 176)
Su ordenador no
reconoce tarjetas de
memoria microSDXC
Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas
de memoria microSDXC en un ordenador con
Windows XP, descargue y actualice el sistema de
archivos exFAT del sitio web de Microsoft.
Su TV u ordenador
no puede exhibir
fotografías y
vídeos que estén
almacenados en una
tarjeta de memoria
microSDXC
Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que el
dispositivo externo sea compatible con el sistema
de archivos exFAT antes de conectar la cámara al
dispositivo.
No se pueden mostrar
los archivos.
Si cambió el nombre de un archivo, es posible
que la cámara no reproduzca el archivo
(el nombre del archivo debe cumplir con el
estándar de DCF). Si se presenta esta situación,
visualice los archivos en el ordenador.
Situación
Soluciones sugeridas
La fotografía está
borrosa.
•
Asegúrese de que la opción de enfoque que
seleccionó sea la adecuada para esa toma.
•
Utilice un trípode para evitar que la cámara se
mueva.
•
Asegúrese de que la lente esté limpia. Límpiela
si es necesario. (pág. 170)
Los colores de
la fotografía no
coinciden con los
reales.
Un balance de blancos incorrecto puede crear
un color poco realista. Seleccione la opción de
balance de blancos adecuada que coincida con la
fuente de luz. (pág. 77)
La foto es demasiado
clara u oscura.
La foto tiene un nivel de exposición demasiado
alto o demasiado bajo
•
Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
obturador.
•
Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 76)
•
Apague o encienda el flash. (pág. 101)
•
Ajuste el valor de exposición. (pág. 104)
Las fotografías se ven
distorsionadas.
Esta cámara puede presentar una mínima
distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo
que permita tomar fotografías con una gran vista
angular. Es una situación normal y no ocasiona
funcionamiento defectuoso.
No aparece la pantalla
de reproducción en
el dispositivo externo
conectado.
•
Asegúrese de que el cable HDMI esté
correctamente conectado al monitor externo.
•
Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté
grabada correctamente.
