FRA - 41
12 DÉPANNAGE
Avant de contacter l’assistance, effectuez les vérifications suivantes.
Si l'alimentation n'est pas activée
;
Vérifiez si le cordon d'alimentation du
Soundbar est correctement inséré dans la
prise.
Si les fonctions ne marchent pas
correctement
;
Après avoir retiré le cordon d’alimentation,
réinsérez-le.
;
Retirez le cordon d’alimentation de
l’appareil externe et réessayez.
;
S’il n’y a pas de signal, le Soundbar s’éteint
automatiquement après un certain temps.
Allumez le produit. (Voir la page 11.)
Si la télécommande ne fonctionne pas
;
Rapprochez la télécommande du Soundbar.
;
Remplacez les piles.
Si le son du Soundbar n'est pas émis
;
Le volume du Soundbar est trop faible ou
coupé. Réglez le volume.
;
Lorsqu’un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l’appareil
externe.
;
Pour la sortie audio du téléviseur,
sélectionnez Soundbar. (Téléviseur
Samsung :
Accueil (
) → Paramètres (
)
→ Son → Sortie audio → Sélectionnez le
Soundbar)
;
La connexion du câble au Soundbar ne doit
pas être lâche. Débranchez le câble et
rebranchez-le.
;
Retirez complètement le cordon
d’alimentation, rebranchez-le et mettez
l’appareil sous tension.
;
Initialisez le produit et réessayez.
(Voir page 40.)
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
(ARC)
;
Vérifiez que le câble HDMI est
correctement connecté à la borne ARC.
(Voir la page
;
La connexion peut ne pas être possible en
raison de l’appareil externe connecté
(décodeur, machine de jeux, etc.).
Connectez directement le Soundbar.
;
HDMI-CEC peut ne pas être activé sur le
téléviseur. Activez le CEC dans le menu du
téléviseur. (Téléviseur Samsung :
Accueil
(
) → Paramètres ( ) → Général →
Gestionnaire de périphérique externe →
(HDMI-CEC) ACTIVÉ)
Aucun son n’est émis lors de la connexion au
téléviseur en mode HDMI (ARC)
;
Votre appareil ne peut pas lire le signal
d’entrée. Changez la sortie audio du
téléviseur et réglez-la sur PCM ou sur
Dolby Digital.
(Pour un téléviseur Samsung :
Accueil ( )
→ Paramètres ( ) → Son → Paramètres
avancés → Format de sortie audio
numérique)
