DUT - 38
13 PROBLEMEN OPLOSSEN
Controleer het volgende voordat u contact met ons opneemt.
Soundbar gaat niet aan.
;
Controleer of de stroomkabel van de Soundbar
goed in het stopcontact zit.
Soundbar werkt onregelmatig.
;
Steek de stroomkabel opnieuw in het
stopcontact nadat u hem eruit hebt gehaald.
;
Haal de stroomkabel van het externe apparaat
uit het stopcontact, steek deze er weer in en
probeer het opnieuw.
;
Als er geen signaal is, schakelt de Soundbar
automatisch uit na een bepaalde tijdsperiode.
Schakel het toestel in. (Zie pagina 7.)
Als de afstandsbediening niet werkt.
;
Wijs met de afstandsbediening direct naar de
Soundbar.
;
Vervang de batterijen door nieuwe.
Soundbar geeft geen geluid.
;
Het volume van de Soundbar is te laag of
gedempt. Pas het volume aan.
;
Als een extern apparaat (STB, Bluetooth-
apparaat, mobiel apparaat enz.)
aangesloten is, pas dan het volume van het
externe apparaat aan.
;
Selecteer Soundbar voor de geluidsuitvoer
van de tv. (Samsung-tv: Start ( )
→ Menu →
Instellingen (
) → Alle instellingen ( )→
Geluid → Geluidsuitvoer → Soundbar
selecteren)
;
De kabelverbinding met de Soundbar mag
niet los zitten. Verwijder de kabel en sluit
hem opnieuw aan.
;
Verwijder het netsnoer volledig, sluit hem
opnieuw aan en schakel de stroom in.
;
Start het product en probeer opnieuw.
(Zie pagina 37.)
Subwoofer geeft geen geluid.
;
Controleer of de led-indicator op de achterkant
van de subwoofer blauw oplicht. Sluit de Soundbar
en de subwoofer opnieuw aan als de indicator
blauw knippert of rood wordt. (Zie pagina 16.)
;
Er kan een probleem optreden als er een obstakel
is tussen de Soundbar en de subwoofer. Verplaats
apparaten naar een gebiedzonder obstakels.
;
De verbinding kan onderbroken worden door
andere apparaten in de buurt die
radiofrequentiesignalen verzenden. Houd uw
luidspreker uit de buurt van dergelijke apparaten.
;
Verwijder de stekker en sluit deze opnieuw aan.
Het volume van de subwoofer is te laag.
;
Mogelijk is het oorspronkelijke volume van de
inhoud die u afspeelt laag. Probeer het
subwooferniveau aan te passen. (Zie pagina 12.)
;
Zet de subwooferluidspreker dichter bij u.
Als de tv niet via HDMI TO TV (eARC/ARC) is
verbonden.
;
Controleer of de HDMI-kabel correct op de ARC-
aansluiting is aangesloten. (Zie pagina 19.)
;
De verbinding is misschien niet mogelijk
wegens het aangesloten externe apparaat
(settopbox, gamemachine enz.). Verbind de
Soundbar rechtstreeks.
;
HDMI-CEC wordt mogelijk niet geactiveerd op de
tv. Schakel de CEC op het tv-menu in. (Samsung-
tv: Start (
) → Menu → Instellingen ( ) → Alle
instellingen (
)→ Verbinding → Beheer externe
apparaten → (HDMI-CEC) AAN)
;
Om verbinding te maken met eARC, moet de
functie eARC zijn ingeschakeld in het menu van
de televisie. (Samsung-tv : Start (
) → Menu →
Instellingen (
) → Alle instellingen ( ) →
Geluid → Expertinstellingen → HDMI-eARC-
modus (Auto))
