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서비스 의뢰 전에
소리가 나지 않거나 고장이라고 생각되면 아래와 같이 점검해 보세요. 만약 점검을 해도 상태가 나쁠 때는
직접 내부를 열지 말고 전원플러그를 뺀 후 구입 대리점이나 삼성전자 서비스센터로 연락하세요.
기
타
편
▶전원플러그를 콘센트에 제대로 꽂았나요?
▶전원버튼을 눌러 껐다가 다시 켜서 동작해 보세요.
▶디스크의 재생 가능 지역번호가 3번 또는 ALL인가요?
국외에서 구입한 DVD 디스크는 재생되지 않을 수 있습니다.
▶CD-ROM과 DVD-ROM 등은 재생되지 않습니다.
▶시청등급이 맞는지 확인해 보세요.
▶흠집이 있거나 변형된 디스크를 사용하지 않았나요?
▶디스크를 깨끗이 닦아 사용하세요.
트레이가 안 열려요.
재생이 안돼요.
재생버튼을 누르면 화면
나오는 시간이 오래 걸려요.
▶빠른재생, 느린재생, 구분동작 중에는 소리가 안나옵니다.
▶스피커 연결 및 셋업 설정이 바르게 되었나요.
▶디스크가 심하게 손상되지 않았나요.?
소리가 안들려요.
스피커 6개중 일부만
소리가 나와요.
▶제품을 찬곳에서 갑자기 따뜻한 곳으로 이동하지 않았나요?
이때는 디스크를 꺼낸 후 전원을 켜 놓은 상태에서 1~2시간동안
사용하지 마세요. (이슬이 없어지면 다시 사용할 수 있습니다.)
▶CD, 라디오를 듣고 있는 경우 전면스피커(좌/우)에서만 소리가
나옵니다. 리모컨의
(돌비 프로로직Ⅱ)모드 버튼을 눌러
“PRO LOGICⅡ”를 선택하면 스피커 6개 모두 소리가 나옵니다.
▶DVD 디스크가 5.1채널인지 확인하세요.
▶설정화면의 음향 설정>스피커 모드에서 C, SL, SR을 NONE으로
설정하면 중앙스피커, 후방스피커(좌/우)에서 소리가 안나옵니다.
SMALL로 설정하세요.
영상/음성이 나오지 않거나
2~5초 후에 트레이가 나와요.
▶디스크에‘돌비 디지털 5.1채널’
이 표시되어 있나요?
돌비 디지털 5.1채널 입체음향은‘돌비 디지털
5.1채널’
로 녹음된 디스크만 동작 가능합니다.
▶정보표시에 음성 언어 선택이 DOLBY DIGITAL 5.1채널로
올바르게 선택되었나요?
돌비 디지털 5.1채널의
입체음향이 나오지 않아요.
증 상
확인/조치사항
▶TV 전원을 켰나요?
▶영상연결케이블을 제대로 연결했나요?
▶디스크가 PAL 디스크가 아닌지 확인하세요.
▶디스크에 이물질이 묻어 있거나 손상되지 않았나요?
▶디스크 제조 상태가 불량인 것은 재생되지 않을 수 있습니다.
●디스크는 돌아가지만 영상이
나오지 않아요.
●화질이 나쁘고 흔들려요.
▶리모컨의 각도, 거리는 적당한가요?
▶리모컨의 건전지가 소모된건 아닌가요?
리모컨이 작동되지 않아요.
▶DVD 디스크에 수록된 음성 및 자막언어만 동작되며,
디스크의 수록에 따라 다르게 재생됩니다.
원하는 음성 및 자막언어가
동작되지 않아요.
▶메뉴가 수록되지 않은 디스크를 사용하고 있지 않나요?
디스크의 메뉴기능을 선택해도
메뉴화면이 나타나지 않아요.
▶DVD기능을 정지한 상태에서 본체의
버튼을 5초 이상 누르세요.
표시부에“INITIAL”이 나타나며 제품 구입시의 초기(RESET)상태로
돌아갑니다.
▶전원버튼을 누르세요.
RESET기능을 사용하면 기억된 기능이 지워지므로 꼭 필요한 경우
이외에는 사용하지 마세요.
▶전원을 끈 상태에서 본체의
버튼을 5초 이상 누르세요.
RESET기능을 사용하면 기억된 기능이 지워지므로 꼭 필요한 경우
이외에는 사용하지 마세요.
●비밀번호를 잊어버렸어요.
●본체 동작이 되지 않아요.
(예: 전원이 꺼지거나
소리가 나오지 않아요)
●DVD 동작이 이상해요.
▶안테나를 제대로 연결했나요?
▶안테나 연결단자의 입력강도가 약한 경우 FM 실외 안테나를
수신 강도가 좋은 곳에 설치하세요.
라디오 방송이 수신되지
않아요.
증 상
확인/조치사항
▶DVD 디스크는 제작상태에 따라 16:9 와이드 디스크를 16:9 와이드,
4:3 레터박스 또는 4:3 팬 앤 스캔으로 볼 수 있지만 4:3 디스크는
항상 4:3 화면만 제공합니다. DVD 디스크의 케이스를 확인한 후
동작에 맞는 기능을 선택하여 사용하세요.
화면비율이 선택되지 않아요.
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