
14
ภาคผนวก
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
กรุณาลองพยายามท�าตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ ก่อนติดต่อศูนย์บริการซัมซูง บางกรณีอาจไม่สามารถใช้กับ
SmartTag
ของคุณได้
SmartTag ไม่สามารถเปิดขึ้นได้
•
เมื่อแบตเตอรี่หมดสนิท เครื่องของคุณจะไม่สามารถเปิดขึ้นได้ ตรวจสอบแบตเตอรี่ก่อนการใช้
SmartTag
•
อาจใส่แบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง
•
หลังจากเช็ดขั้วแล้ว ลองใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง
SmartTag ค้างหรือพบข้อผิดพลาด
ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการซัมซุง
การรีสตาร์ท SmartTag
หาก SmartTag ค้างหรือท�างานช้าลง ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
การบังคับให้รีสตาร์ท
หาก SmartTag ค้างและไม่ตอบสนอง คุณสามารถท�าการรีเซ็ต
SmartTag
ขั้นแรกให้ถอดแบตเตอรี่ออกโดยเปิดร่องฝาครอบแบตเตอรี่ หลังจากกดและปล่อยปุ่มหนึ่งครั้ง ใส่แบตเตอรี่ในขณะที่
กดปุ่มอีกครั้งและกดค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาที
จนกระทั่ง SmartTag ส่งเสียง
หากไม่รองรับแบตเตอรี่ได้อย่างถูกต้อง SmartTag จะส่งเสียงทันทีหลังจากใส่แบตเตอรี่ หากเป็นเช่นนี้ ลองใช้วิธีการ
ข้างต้นอีกครั้ง
ไทย
14