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Prima di rivolgersi all’assistenza post-vendita Samsung, eseguire i seguenti semplici controlli.
Se non riuscite a risolvere il problema tramite i suggerimenti riportati sotto, annotare il modello e
numero di serie e rivolgersi al proprio rivenditore.
◆
Controllare che il cavo principale di alimentazione sia inserito nella presa di rete.
◆
Accertarsi di avere premuto il pulsante “
” (ACCESO/SPENTO).
◆
Controllare le impostazioni di luminosità e contrasto dell’immagine.
◆
Controllare il volume.
◆
Controllare il volume.
◆
Controllare se il pulsante “
” è stato premuto sul telecomando.
◆
Regolare le impostazioni del colore.
◆
Controllare la correttezza del sistema di trasmissione selezionato.
◆
Provate ad identificare il dispositivo elettrico che interferisce con il
televisore e spostarlo più lontano.
◆
Inserire la spina di alimentazione del televisore in una presa di
corrente diversa.
◆
Controllare la direzione, posizione, e collegamenti dell’antenna.
Questa interferenza è causata spesso dall’uso di un’antenna interna.
◆
Sostituire le batterie del telecomando.
◆
Pulire la parte superiore del telecomando (finestra di trasmissione).
◆
Controllare i terminali delle batterie.
Risoluzione dei problemi: prima di chiamare l’assistenza
Assenza di audio o immagine
Immagine normale ma assenza di
audio
Assenza di immagine o immagine in
bianco e nero
Interferenze con l’audio e l’immagine
Immagine sfuocata o con neve,
distorsione dell’audio
Cattivo funzionamento del
telecomando
All’interno del tubo catodico è stata inserita una spirale di smagnetizzazione, di solito la
smagnetizzazione manuale del televisore non sarà quindi richiesta .
Se spostate il televisore in una posizione diversa e sullo schermo vengono visualizzate delle macchie di
colore, dovete:
◆
Spegnere il televisore premendo il pulsante “
” (Acceso/Spento) sul pannello anteriore
◆
Staccare la spina di alimentazione del televisore dalla presa di rete
◆
Lasciare il televisore spento (standby) per 30 minuti in modo che la funzione automatica di
smagnetizzazione possa essere attivata, dopodiché premere il pulsante POWER
del
telecomando.
☛
Se il televisore deve essere lasciato senza supervisione, premere il pulsante “
”
(ACCESO/SPENTO) per spegnere il televisore.
Smagnetizzazione automatica per rimuovere le macchie di colore
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