06 Усунення несправностей та
обслуговування
Усунення несправностей
Якщо, на вашу думку, телевізор несправний, спершу перегляньте цей список можливих проблем і їх
вирішень. Або ж перегляньте розділ про усунення несправностей в електронному посібнику. Якщо жодна
з поданих порад не допоможе вирішити вашу проблему, перегляньте розділ «Support» (Підтримка) на
веб-сайті www.samsung.com або зв’яжіться з центром обслуговування Samsung, перелік яких подається
на останній сторінці цього посібника.
• Телевізор із TFT-екраном зі світлодіодною підсвіткою містить підпіксели, і його виготовлення потребує
застосування складних сучасних технологій. Однак на екрані можуть з’являтися декілька світлих чи
темних пікселів. Такі поодинокі піксели не впливають на якість роботи пристрою.
• Щоб підтримувати телевізор у найкращому стані, оновлюйте програмне забезпечення виробу до
найновішої версії. Використовуйте функції
Оновити зараз
або
Автооновлення
у меню телевізора ( >
Параметри
>
Підтримка
>
Оновлення ПЗ
>
Оновити зараз
або
Автооновлення
).
Телевізор не вмикається.
• Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.
• Перевірте, чи настінна розетка працює та індикатор живлення внизу телевізора світиться постійним
червоним світлом.
• Щоб перевірити, чи проблема не в самому пульті дистанційного керування, спробуйте натиснути
кнопку живлення (
) в нижній частині телевізора. Якщо телевізор увімкнеться, дивіться пункт
«Пульт дистанційного керування не працює».
Із зовнішнього пристрою не подається зображення/відео/звук, подається спотворене
зображення/відео/звук, на екрані телевізора відображається повідомлення «Слабк./
відсутн. сигнал» або не вдається знайти канал.
• Перевірте, чи правильно підключено пристрій і чи всі кабелі під’єднані належним чином.
• Від’єднайте і знову під’єднайте всі кабелі до телевізора і зовнішніх пристроїв. Якщо можливо, візьміть
нові кабелі.
• Перевірте, чи вибрано правильне джерело вхідного сигналу ( >
Джерело
).
• Виконайте самодіагностику телевізора, щоб дізнатися, чи проблема спричинена телевізором, чи
пристроєм ( >
Параметри
>
Підтримка
>
Самодіагностика
>
Почати тест зображення
або
Почати
тест звуку
).
• Якщо результати перевірки нормальні, перезавантажте підключені пристрої, від’єднавши і
знову під’єднавши кабель живлення. Якщо проблему вирішити не вдасться, дивіться вказівки з
підключення у посібнику користувача підключеного пристрою.
• Якщо ви не використовуєте декодера каналів кабельного або супутникового мовлення, і телевізор
приймає сигнали через антену чи кабельний настінний роз’єм, виконайте функцію
Автоматична
настройка
, щоб знайти канали ( >
Параметри
>
Трансляція
> (
Параметри автоматичної
настройки
) >
Автоматична настройка
).
–
Меню
Параметри автоматичної настройки
може не відображатися, залежно від моделі чи регіону.
–
Якщо ви використовуєте декодер каналів кабельного або супутникового мовлення, дивіться
відповідний посібник.
Українська - 14
