Español - 12
05. Solución de problemas y
mantenimiento
Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Revise también la
sección Solución de problemas del e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias para la solución de problemas, visite
www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de Samsung.
Problemas
Soluciones y explicaciones
Parpadeo y atenuación
Intente desactivar algunas de las características de eficiencia energética.
Desactive
Ahorro de energía
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Sensor Eco
) y/o
Ahorro
de energía
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Ahorro de energía
) y vuelva a verificar.
-
Sensor Eco
sólo está disponible con los LED serie 5303 y superior.
El color de la pantalla no es
correcto
Ejecute la prueba de imagen del autodiagnóstico (
Soporte técnico
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de imagen
).
Si el problema de la imagen tiene su origen en televisor, será visible en la prueba
de imagen. Si el problema no es visible, confirme que los puertos de entrada de
video del televisor estén conectados a los puertos de salida del dispositivo de video
externo correctas y que las conexiones no estén flojas. Por último, si es posible,
pruebe los dispositivos de video externos conectándolos a otro televisor.
Brillo de la pantalla
Ajuste los siguientes parámetros:
Navegue hasta
Imagen
y ajuste
Luz de fondo
,
Contraste
,
Brillo
,
Definición
,
Color
,
Tinte (V/R)
y otros ajustes de la calidad de la imagen.
Imágenes borrosas
Active
Auto Motion Plus
(
Imagen
>
Opciones de imagen
>
Auto Motion Plus
).
- Esta función sólo está disponible con los LED serie 6103 y superior.
Apagado no deseado
Verifique que
Temporizador
(
Sistema
>
Tiempo
>
Temporizador
) esté activado.
Temporizador
apaga automáticamente el televisor después del periodo de tiempo
seleccionado por usted. Si el
Temporizador
no está habilitado, vea si
Apagado por
no señal
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Apagado por no señal
) o
Apagado autom.
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Apagado autom.
) están habilitados.
Apagado por no
señal
apaga el televisor si no recibe ninguna señal durante un periodo de tiempo
especificado.
Apagado autom.
apaga el televisor si no se registra ninguna entrada
del usuario por cuatro horas.
Problemas de encendido
Verifique que el cable de alimentación esté conectado y que el control remoto tenga
pilas cargadas y funcione correctamente. Si el cable de alimentación está conectado
de manera correcta y el control remoto funciona normalmente, el problema puede
estar en la conexión del cable de la antena o en el receptor de cable/satélite que no
está encendido. Verifique la conexión de la antena o encienda el receptor de cable/
satélite.
Montaje del soporte
Si tiene problemas para montar el soporte, revise las instrucciones para el montaje
del soporte en la Guía de configuración rápida.
No se encuentra un canal
Realice nuevamente la
Configuración
(Vaya al
MENU
>
Sistema
>
Configuración
)
o realice la
Prog. Automática
. (Vaya a
MENU
>
Emisión
>
Prog. Automática
).
- Para obtener información detallada sobre la solución de los problemas, vea los videos correspondientes en www.
samsung.com/spsn.
[UH6203-ZX]BN68-06330H-00L02.indb 12
2014-08-29 1:21:27
