Problemas
Soluciones y explicaciones
No hay imagen, no hay video
El televisor no enciende.
•
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
•
Asegúrese de que la toma de pared funcione.
•
Pruebe pulsar el botón
POWER
del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el control
remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona" a continuación.
El televisor se apaga
automáticamente.
•
Compruebe si la opción
Temporizador
está establecida en
Apagado
en el menú
Sistema
.
•
Si el televisor está conectado a una PC, compruebe la configuración de la alimentación de la PC.
•
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
•
Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si
no hay señal.
No hay imagen ni video.
•
Compruebe las conexiones de los cables. (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y
de los dispositivos externos.)
•
Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de
modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo
externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
•
Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
•
Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del televisor pulsando el botón
SOURCE
del control remoto.
•
Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Conexión de la antena (aire/cable)
El televisor no recibe todos los
canales.
•
Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
•
Pruebe
Prog. Automática
para agregar canales disponibles a la lista de canales.
•
Compruebe la posición correcta de la antena.
No hay subtítulos en los canales
digitales.
•
Compruebe el menú de configuración de los
Subtítulo
.
•
Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
La imagen se ve distorsionada: error
de macrobloques, microbloques,
puntos, pixelización.
•
La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las
escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
•
Un nivel de señal bajo puede causar distorsión de la imagen. Este no es un problema del televisor.
Otros
Barras horizontales rodantes de
color púrpura/verde y zumbidos en
los altavoces del televisor con la
conexión del cable de componentes.
•
Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del receptor de satélite. Si los zumbidos cesan,
esto indica que el receptor de satélite tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de
video de componentes por una conexión HDMI.
La imagen no se muestra en la
pantalla completa.
•
En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran
contenidos SD mejorados (4:3).
•
Aparecerán barras negras en las partes inferior y superior cuando se vean películas que tienen diferentes
formatos que el televisor.
•
Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
El control remoto no funciona.
•
Cambie las pilas del control remoto con la polaridad correcta (+/–).
•
Limpie la ventana de transmisión ubicada en la parte superior del control remoto.
•
Apunte con el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 1,5 - 2 metros.
El control remoto del receptor de
cable/satélite no enciende ni apaga
el televisor, ni ajusta el volumen.
•
Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor. Consulte el
manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del televisor Samsung.
Español - 13
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2013-12-03 �� 11:08:21
