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ANEXE A SUA PROVA DE COMPRA/RECIBO AQUI
EM CASO DE RECLAMAÇÃO AO ABRIGO DE GARANTIA, É NECESSÁRIO PRODUZIR ESTE
RECIBO.
GARANTIA
1.
A Tedelex Trading (Pty) Limited (“Tedelex”) garante ao comprador original deste produto (“o
cliente") que este produto não apresenta defeitos de material e fabrico que se manifestam na
utilização normal pessoal, familiar ou doméstica num período de 1 (um) ano desde a data de
compra (“período de garantia”).
2. No caso de um cliente comprar um produto e este se quebrar, apresentar defeitos ou não
funcionar corretamente para a finalidade prevista, o cliente tem de notificar o fornecedor ao qual
comprou o produto ("o fornecedor") desse fato dentro do período de garantia. Qualquer
reclamação nos termos da garantia deve ser acompanhada por uma prova de compra. Caso não
esteja disponível uma prova de compra, então as despesas da reparação e/ou manutenção
poderão ter de ser pagas pelo cliente ao fornecedor.
3. O produto avariado tem de ser devolvido ao centro de assistência do fornecedor para aplicar a
garantia.
4. O fornecedor irá reembolsar, reparar ou trocar o produto nos termos desta garantia, sujeito aos
requisites legislativos. Esta garantia será válida apenas quando o cliente não tiver quebrado ele
próprio o produto ou utilizado o produto para outro fim que não o previsto. A garantia não inclui e
não será interpretada como abrangendo produtos danificados como resultado de um desastre,
utilização imprópria, manipulação, abuso ou qualquer modificação não autorizada ou reparação do
produto.
5. Esta garantia aplicar-se-á apenas ao produto fornecido na data de compra e não a quaisquer
acessórios incluídos ou instalados pelo cliente.
6. Se o cliente solicitar que o fornecedor repare o produto e o produto se quebrar ou não funcionar
corretamente nos 3 (três) meses após a reparação, considerando que não seja resultado de
utilização imprópria, manipulação ou modificação por ou em nome do cliente, então o fornecedor
poderá substituir o produto ou pagar um reembolso ao cliente.
7. O cliente poderá ser responsável por certos custos quando os produtos devolvidos não estiverem
na embalagem original, ou caso a embalagem esteja danificada. Este custo será deduzido de
qualquer reembolso pago ao cliente.
TEDELEX TRADING (PTY) LTD (JOANESBURGO)
JOANESBURGO
N.º TEL. +2711 490-9000
CIDADE DO CABO
N.º TEL. +2721 552-5161
DURBAN
N.º TEL. +2731 792-6000
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