Il sito Web di Saitek
Se potete accedere a Internet, potete trovare la risposta a molte delle vostre domande tecniche visitando semplicemente il sito Web di Saitek a:
www.saitek.com
Nella sezione dell'assistenza tecnica troverete tutte le informazioni di cui avete bisogno per ottenere il meglio dalla periferica di gioco, risolvere
qualsiasi problema e ottenere le più recenti configurazioni di gioco.
Il sito contiene inoltre materiale regolarmente aggiornato, comprendente informazioni su:
•
Prodotti attuali e futuri
•
Upgrade di driver
•
Configurazioni gioco (profili)
•
Link a siti utili
Come contattare Saitek
Se non avete accesso ad Internet, o se il sito Web non può rispondere alla vostra domanda, rivolgetevi al vostro team Assistenza Tecnica Saitek
locale.
Prima di contattare l’Assistenza Tecnica, ecco alcuni suggerimenti per assisterci ad assistervi:
•
Accertatevi di aver seguito tutte le istruzioni fornite in questo manuale
•
Controllate che la periferica di gioco sia correttamente collegata al computer
•
Confermate che il PC funzioni normalmente
Saitek s'impegna a fornire l'assistenza tecnica completa e particolareggiata a tutti i suoi utenti. Prima di chiamarci, seguite le linee guida sotto
per accertarvi di avere tutte le informazioni necessarie a disposizione.
1
Conoscere il problema
- accertatevi di avere i dati precisi sul problema che riscontrate e di saper descrivere gli eventi che l'hanno
preceduto.
2
Controllare la guida per la soluzione dei problemi
- controllate che il problema non sia incluso nella sezione Risoluzione dei problemi di
questo manuale.
3
Conoscere l'hardware -
se possibile, dovete avere le seguenti informazioni a portate di mano:
•
La marca e il modello del computer usato
•
Il nome e la versione del gioco usato quando avete riscontrato i problemi per la prima volta
•
La marca e il modello della scheda madre del computer
•
La marca e il modello della scheda audio del computer
4
Essere pronti
– se possibile cercate di telefonare mentre siete seduti davanti al computer e avete tutte le informazioni rilevanti
e l'hardware a.
5
Essere pazienti
- facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile alle richieste di informazioni dei nostri clienti.
A volte può essere necessario trasferire le richieste di informazioni al nostro personale specializzato. Siate pazienti!
Per contattare il vostro Centro Assistenza Tecnica Saitek di zona contattate i dati rilevanti sulla tabella separata dei Centri Assistenza Tecnica
fornita nella confezione con questo prodotto!
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