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PROBLEM
MÖGLICHE URSACHEN
EINFACHE LÖSUNG
Der Kaffee ist nicht
heiß genug.
• Der Siebträger ist nicht
vorgeheizt.
Spülen Sie den Siebträger unter dem
Heißwasserauslass. Trocknen Sie alles
gründlich ab.
Die Milch ist
zu heiß.
• Die Milchkanne ist falsch
platziert.
Vergewissern Sie sich, dass die Milchkanne
richtig auf dem Sensor platziert ist. Passen
Sie die Temperatureinstellung an.
Keine Crema.
• Der Kaffee ist nicht fest genug
getampt.
Tampen Sie mit 15–20 kg Druck.
• Der Kaffee ist zu grob gemahlen. Stellen Sie einen etwas feineren
Mahlgrad ein.
Siehe Abschnitt „Kaffee dosieren und
tampen“ auf Seite 11 und „Extraktion –
Tipps und Tricks“ auf Seite 15.
• Kaffeebohnen oder vorgemah-
lener Kaffee sind nicht frisch.
Wenn Sie die Bohnen selbst mahlen,
verwenden Sie frisch geröstete
Kaffeebohnen mit einem aufgedruckten
Röstdatum und verbrauchen Sie die Bohnen
innerhalb von 5–20 Tagen ab diesem Datum.
Verwenden Sie vorgemahlenen Kaffee
innerhalb einer Woche nach dem Mahlen.
• Möglicherweise ist der
Siebeinsatz blockiert.
Verwenden Sie die Spitze des im Liefe-
rumfang enthaltenen Reinigungstools
zum Reinigen der Öffnung(en).
• Einwandige Siebeinsätze
werden für vorgemahlenen
Kaffee verwendet.
Verwenden Sie für vorgemahlenen Kaffee
immer doppelwandige Siebeinsätze.
Wasser läuft aus.
• Automatische Reinigung. Direkt
nach der Verwendung der
Dampffunktion spült das Gerät
automatisch Wasser durch, das
in der Abtropfschale landet.
Dadurch wird sichergestellt,
dass die Heizspirale die ideale
Temperatur hat.
Vergewissern Sie sich, dass die Abtropfschale
richtig eingesetzt ist und ausgeleert wird,
wenn die Anzeige zu sehen ist.
• Der Wassertank ist nicht
ordnungsgemäß angebracht
und nicht richtig eingerastet.
Drücken Sie den Wassertank ganz nach
unten, bis er einrastet.
Die Maschine ist
eingeschaltet,
stellt aber den
Betrieb ein.
• Möglicherweise wurde der
Überhitzungsschutz durch
Überhitzung der Pumpe
ausgelöst.
Halten Sie gleichzeitig die Tasten für eine
Tasse und für Dampf fünf Sekunden lang
gedrückt, um die Maschine auszuschalten,
und ziehen Sie den Netzstecker aus der
Steckdose. Lassen Sie das Gerät für etwa
30–60 Minuten abkühlen.
Wenn das Problem weiterhin besteht,
kontaktieren Sie den Sage-Support.
Es fließt zu viel/zu
wenig Espresso
in die Tasse.
• Die Einstellungen für
Mahlmenge und/oder Mahlgrad
und/oder Menge müssen
angepasst werden.
Mahlmenge und/oder Mahlgrad müssen
angepasst werden. Siehe Abschnitt „Kaffee
dosieren und tampen“ auf Seite 11 und
„Extraktion – Tipps und Tricks“ auf Seite 15.
STÖRUNGSBEHEBUNG
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