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200040-01A
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Problema
Causa Posible
Acción correctiva
El calentador se apaga
mientras se está usando
(el ODS funciona).
1. No hay suficiente aire fres
-
co.
2. Hay poca presión en la
tubería.
3. El piloto/ODS está parcial
-
mente tapado.
1. Abra la ventana y/o la puerta
para proporcionar ventilación.
2. Contacte a su proveedor local
de gas.
3. Limpie el piloto/ODS (consulte
Cuidado y mantenimiento
, en
la página 61).
Hay olor a gas incluso
cuando la perilla de con
-
trol está en la posición
OFF (apagado).
1. Fugas de gas. Consulte la
anotación de Advertencia,
página 62.
2. La válvula de control está
defectuosa.
1. Localice y repare todas las
fugas (consulte
Revisión de
las conexiones de gas
, en la
página 55).
2. Remplace la válvula de con
-
trol.
Se observa humedad
o condensación en las
ventanas.
1. No hay suficiente aire para
combustión o ventilación.
1. Consulte los requisitos de
Aire
Para Combustión y Ventila-
ción
, página 43.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PIEZAS DE REPUESTO
Nota: use sólo piezas de repuesto originales. Esto protegerá la cobertura de su garantía para
partes remplazadas bajo la garantía.
PIEZAS CON GARANTÍA
Llame al número de servicio al cliente al
1-800-229-5647 para solicitar piezas en
garantía.
Cuando llame a Servicio al Cliente, tenga
preparados:
• su nombre,
• su dirección
• los números de modelo y de serie de su
calentador,
• la falla del calentador,
• El tipo de gas utilizado (propano/PL o gas
natural/GN)
• la fecha de compra
Por lo general, le pediremos que devuelva la
pieza a la fábrica.
PIEZAS SIN GARANTÍA
Llame al número de servicio al cliente al
1-800-229-5647 para solicitar piezas que no
están bajo garantía.
Cuando llame a Servicio al Cliente, tenga
preparados:
• los números de modelo y de serie de su
calentador,
• el número de la pieza de repuesto.
