RealFlame Mantel 8090E Operating Instructions Manual Download Page 12

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA

Garantía

Real  Flame®  Company  garantiza  los  hogares  sin  ventilación  Real  Flame  y  sus  accesorios  contra 

defectos en la fabricación y la mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante 

un período de 90 días desde la fecha de compra. En caso de que surjan estos defectos, Real Flame, 

a su sola discreción, reemplazará el producto defectuoso o reembolsará el dinero abonado por el 

producto. Éste es el único recurso y Real Flame niega cualquier otra garantía, incluidas las garantías 

implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado. Asimismo, Real Flame no será 

responsable por los daños resultantes que superen el precio de compra del producto sobre el que 

se  basa  la  responsabilidad.  Los  hogares  eléctricos  cuentan  con  una  garantía  de  un  año 

exclusivamente sobre el hogar eléctrico.

Política de devolución

Puede devolver la compra dentro de los 90 días de haberla recibido. No se realizarán reembolsos 

en el caso de devoluciones incompletas o no autorizadas. Todos los productos devueltos deben 

estar totalmente completos, correctamente empacados en su empaque original y en condiciones 

para  ser  puestos  nuevamente  a  la  venta.  No  se  podrán  devolver  productos  que  hayan  sido 

ensamblados o modificados. Se deben devolver todos los artículos en conjunto, es decir que todos 

los elementos incluidos en el empaque se deben devolver juntos. No se realizarán devoluciones o 

cambios de elementos discontinuados.  Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con 

la tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame.

Piezas de reemplazo

Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío, puede solicitar un reemplazo. No hay piezas 

de repuesto para todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame. 

Evaluaremos  todos  los  daños  y  encontraremos  una  solución,  que  podría  incluir  el  envío  de  un 

repuesto. No hay repuestos para elementos discontinuados o productos vueltos a empacar (cajas 

abiertas). Comuníquese con el Servicio de atención al cliente del Real Flame al 800-654-1704 para 

solicitar  piezas  de  repuesto  antes  de  devolver  el  artículo  dañado.  Cuando  se  comunique  con  el 

Servicio de atención al cliente, debe tener a su alcance la siguiente información (puede encontrarla 

en el manual de instrucciones). 

 

• Número de modelo del artículo

 

• Número de pieza de 4 a 8 dígitos 

 

• Número de código del lote

 

• Domicilio de entrega    

 

• Es posible que se le solicite una fotografía del artículo dañado. Las fotografías se deben

 

    enviar a: [email protected]

Recepción de un pedido incorrecto

Si recibió un artículo distinto del solicitado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de 

Real Flame al 800-654-1704, dentro de las 48 horas de haberlo recibido. 

Consulte  www.Realflame.com  para  conocer  nuestras  instrucciones  y  políticas  de  devolución 

completas.

Customer Service: 1-800-654-1704 in USA

Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada

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7800 Northwestern Ave.

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Summary of Contents for Mantel 8090E

Page 1: ...Lot PO Model 8090E Antero Fireplace 8090E Antero 062719 Mantel Assembly Instructions English Français Español ...

Page 2: ...80900806 1 Panneau avant gauche Panel delantero izquierdo 7 Right Column Box 3 80900107 80900807 1 Panneau avant droit Panel delantero derecho 8 Left Side Panel Box 1 80900108 80900808 1 Panneau latéral gauche Panel lateral izquierdo 9 Right Side Panel Box 1 80900109 80900809 1 Panneau supérieur droit Panel Superior Derecho 10 Upper Firebox Trim Box 1 80900110 80900110 1 Moulure supérieure du foye...

Page 3: ...llen largo Allen Wrench Clé Allen Llave Allen E 20x 19x 10x 19x 1x C A 6 8 7 9 Short Allen Screw Vis Allen petit Tornillo Allen corto 6x 6x Short Screw Vis Courte Tornillo Corto Long Screw Vis Longue Tornillo Largo 8x 11x F G x2 x2 x2 x2 x1 10032A Anti Topple Device Parts Dispositif Anti Renversement Dispositivo Anti Derrocar Parts List Liste de Pièces Lista de Piezas ...

Page 4: ...4 2 D B 8x 4x 1 3 B 8x 2x F E 8x 4x 3 10 4 5 D E F B ...

Page 5: ...5 5 C A 7x 7x 14 A C 4 F D 4x 3x 6x 6x C B 8x A F B A C A C 11 12 13 2 ...

Page 6: ... peut varier légèrement de celui représenté sur cette illustration Inserte el hogar desde la parte posterior del marco para el hogar Nota Su marco para hogar puede variar levemente del que se ve en las ilustraciones Figure 1 Figure 2 Step Two Figure 2 Attach the firebox to the back of the mantel with the 2 support plates and 4 wood screws Fixer la chambre de combustion au dos du manteau de cheminé...

Page 7: ...allation or excessive loads placed on any of the supplied components Follow all instructions included with your Real Flame mantel and firebox Real Flame Customer Service 1 800 654 1704 CAUTION If a stud is not accessible use the included drywall anchors to secure the wall bracket NOTE Parts List 10032A x2 x2 x2 x2 x1 A D D B B A D E C B x2 x1 E C E E C 1 2 3 ...

Page 8: ...es excessives sur l un des composants fournis Lire complètement l étiquette et toutes les instructions du produits Real Flame Real Flame Service à la Clientèle 1 800 654 1704 CAUTION Si un montant n est pas accessible utiliser les ancrages pour cloisons sèches fournis pour fixer le support mural NOTE x2 x2 x2 x2 x1 A D D B B A D E C B 1 Liste de Pièces 10032A x2 x1 E C E E C 2 3 ...

Page 9: ...vas impuestas a cualquiera de los componentes suministrados Siga todas las instrucciones que vienen con su chimenea Real Flame y cámara de combustión Servicio al Cliente Real Flame 1 800 654 1704 PRECAUCIÓN Si el poste de la pared no es accesible utilizar las anclas incluidas para asegurar el soporte de pared NOTA Lista de Piezas 10032A x2 x2 x2 x2 x1 A D D B B A D E C B 1 x2 x1 E C E E C 2 3 ...

Page 10: ...hanges on discontinued items Please begin the return process by contacting the store or company where you bought your Real Flame item Replacement Parts In the event that an item has been lost or damaged either by the manufacturer or in shipping you may request a replacement Replacement parts are not available for all units and only given at Real Flame s discretion We will assess any damage and fin...

Page 11: ... sont plus sur le marché Veuillez entreprendre les procédures de retour de marchandise en contactant premièrement le détaillant ou la compagnie où vous vous êtes procuré l article Real Flame Pièces de rechange Si une pièce était perdue ou endommagée soit par le manufacturier ou lors de l expédition vous pouvez demander un remplacement Les pièces de rechange ne sont pas offertes pour tous les artic...

Page 12: ...o se realizarán devoluciones o cambios de elementos discontinuados Para comenzar el proceso de devolución comuníquese con la tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame Piezas de reemplazo Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío puede solicitar un reemplazo No hay piezas de repuesto para todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame Evaluaremos tod...

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