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FR
7. DEPANNAGE
Problème
Cause possible
Solution
■
Le cycle d’infusion
ne démarre pas.
La fiche d’alimentation (7)
n’est pas branche
convenablement.
Vérifiez si le cordon d’alimentation (7)
est branche correctement à une prise
de courant.
L’appareil n’est pas mis
sous tension
Appuyez à nouveau sur le
commutateur marche/arrêt
(5)
.
■
Le café ne
s’écoule pas
dans la carafe en
verre
(3)
.
La carafe en verre
(3)
n’est
pas correctement posée sur
la plaque chauffante
(4)
.
Placez correctement la carafe en verre
(3)
sur la plaque chauffante
(4)
, dans
le cas contraire la fonction anti-gouttes
du porte-filtre (2)
ne sera pas activée.
■
Temps d’infusion
prolongé et bruit
accru en cours
d’infusion.
Le détartrage est devenu
nécessaire.
Détartrez la cafetière (
Détartrage).
8. GARANTIES
Garanties et limites de responsabilité
Les produits sont garantis pendant une durée de 36 mois à compter de la date d’achat ou de la
date de livraison au domicile du client. Selon les pays, cette garantie se compose de 24 à 36 mois
de garantie légale de conformité.
Pour les pays qui ne bénéficieraient que de 24 mois de garantie légale de conformité, une
garantie commerciale de 12 mois entre en vigueur à l’expiration de la première, et en complément
de celle-ci.
Modalités de Mise en oeuvre des garanties
Pour la garantie légale de conformité
Nous vous invitons à vous informer auprès de votre distributeur et/ou à vous référer à ses CGVs
(Conditions Générales de Vente).
Pour la garantie commerciale
Nous vous invitons à rapporter votre produit à l’accueil de votre lieu de vente muni de votre
preuve d’achat (tel que le ticket de caisse), du produit et de ses accessoires fournis, avec son
emballage d’origine, pour tous pays autre que la France. Pour une prise en charge en France,
nous vous invitons à effectuer votre demande sur notre site : https://auth.sav-login.auchan.fr. Il est
important d’avoir comme information la date d’achat, le modèle et le numéro de série ou d’IMEI
(ces informations apparaissent généralement sur le produit, l’emballage ou votre preuve d’achat).
Vous devez rapporter le produit avec les accessoires nécessaires à son bon fonctionnement
(alimentation, adaptateur, etc.). Dans le cas où votre réclamation est couverte par la garantie, le
service après-vente pourra, dans les limites de la législation locale, soit :
■
Réparer ou remplacer les pièces défectueuses.
■
Échanger le produit retourné avec un produit qui a au moins les mêmes fonctionnalités et qui
est équivalent en termes de performance.
■
Rembourser le produit au prix d’achat mentionné sur la preuve d’achat.
Les produits réparés ou remplacés peuvent inclure des composants et des équipements
nouveaux et/ou reconditionnés.
