PROZIS HELIX User Manual Download

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User Manual

Warranty Statement

V.1 12/2020

Summary of Contents for HELIX

Page 1: ...1 User Manual Warranty Statement V 1 12 2020 ...

Page 2: ...2 3 4 5 6 10 14 13 11 12 7 8 9 15 16 17 18 A 1 2 ...

Page 3: ...3 Language index EN 4 FR 12 DE 20 IT 29 ES 38 PT 47 ...

Page 4: ...ymbol consisting of a crossed out waste container Do not dispose of electrical and electronic equipment along with unsorted household waste Dispose of it separately and properly instead Used batteries should not be disposed of along with household waste They must be placed in a special container for used batteries This is an obligation in tended to en sure the ecological disposal of batteries Disp...

Page 5: ... cause blindness if it comes into contact with your eyes Wash immediately with clean water and consult a physician Battery fluid may cause inflammation or injury if it comes into contact with your skin or clothes Wash it off thoroughly with clean water and consult a physician Clean the battery compartment and the batteries with a clean dry cloth Immediately remove depleted batteries from the devic...

Page 6: ...mage the device Do not fly it in strong winds Windy conditions will affect the operation of the device and the device may get lost or damaged Keep it away from obstacles electrical hazards crowds birds and properties Protect the device from moisture and heat sources Do not puncture the device and do not insert sharp objects pins or screws into any device opening as it may puncture the internal bat...

Page 7: ...ct and clean any dirt trapped around the rotors using a soft brush Accumu lation of dirt adds additional stress to the motor and may cause the rotors to spin unevenly or even stop spinning completely STORAGE When no longer using the device store the product in a dry environment protected from dust and direct sunlight If the device is not going to be used for a long period of time you should remove...

Page 8: ... will automatically connect and lights will stay on Recalibrate the controller if flight status is unstable or failling To recalibrate place the drone in a horizontal position and turn your hand 180º The drone light will flash for 3 sec onds and then remain steady which means recalibration was successful Take Off Landing Make sure your body is more than 1 meter away from the drone and place the co...

Page 9: ...maneuver Low battery controller Replace the batteries Interference from another R C vehicle nearby Make sure the drone and the transmitter are on the same frequency Please check Gesture remote controller calibration The rotors spin but the drone cannot lift off Check the rotor blades for damage Bent or broken blades can be replaced easily with the spare blades included in the package Simply pull o...

Page 10: ...duct s consumable components such as batteries is not covered by this warranty unless the malfunction is caused by faulty design materials or production HOW TO MAKE A CLAIM If the need arises to exercise the rights conceded to you through this warranty please contact Prozis customer service via the communication channels provided on the Prozis website and follow the provided instructions or recomm...

Page 11: ...s in force or with user manual instructions The services provided by Prozis in order to repair or fix any fault or malfunction resulting from the verification of any of the aforementioned excluded situations will be subject to payment of labor transport and component costs The customer shall bear all risks of loss and damage to the product during transportation to Prozis This warranty will be void...

Page 12: ...oivent comprendre la signification du symbole représentant une poubelle barrée Ne jetez pas les appareils électriques et électroniques dans les ordures ménagères non triées mais plutôt séparément et de façon convenable Les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères Elles doivent être placées dans un contenant spécial pour les piles usagées Il s agit d une obligation visant...

Page 13: ...iez régulièrement l état des piles Des piles qui fuient peuvent endommager l appareil Si les piles ont fui utilisez des gants de protection et prenez les précautions suivantes Ne touchez pas la batterie à mains nues Ne vous frottez pas les yeux Le liquide de batterie peut provoquer la cécité s il entre en contact avec vos yeux Lavez immédiatement à l eau claire et consultez un médecin Le liquide d...

Page 14: ...er tout dommage ou préjudice aux utilisateurs ou à d autres personnes veillez à respecter les exigences suivantes Faites voler le drone par une journée ensoleillée sans vent Ne faites pas voler le drone par temps extrêmement chaud ou froid car cela pourrait affect er les performances et endommager l appareil Ne faites pas voler le drone par vent fort Le vent affectera le fonctionnement de l appare...

Page 15: ...s correspondantes Ne l immergez JAMAIS dans l eau Cela endommagerait les composants électroniques Inspectez et nettoyez régulièrement toute saleté coincée autour des rotors à l aide d une brosse douce L accumulation de saleté ajoute une contrainte supplémentaire au moteur et peut entraîner une rotation irrégulière des rotors voire leur arrêt complet STOCKAGE Lorsque vous n utilisez plus l appareil...

Page 16: ...nnecteront automatiquement et les voyants resteront allumés Recalibrez la commande si le vol est instable ou défaillant Pour la recalibrer placez le drone en position horizontale et tournez votre main de 180º La lumière du drone clignotera pendant 3 secondes et restera ensuite fixe Cela signifie que le recalibrage a été fait avec succès Décollage Atterrissage Assurez vous que votre corps se trouve...

Page 17: ...commande gestuelle Remplacez les piles Interférence d un autre véhicule radiocommandé à proximité Assurez vous que le drone et la commande sont sur la même fréquence Veuillez consulter la section Calibrage de la commande gestuelle Les rotors tournent mais le drone ne décolle pas Vérifiez si les hélices du rotor sont endommagées Les hélices pliées ou cassées peuvent être remplacées facilement par l...

Page 18: ...ables du produit tels que les piles batteries n est pas couverte par cette garantie sauf si le dysfonctionnement est dû à un défaut de conception de matériaux ou de production COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION En cas de besoin d exercer les droits qui vous sont concédés par la présente garantie veuillez communiquer avec le service clients de Prozis via les canaux de communication fournis sur le site d...

Page 19: ...de sécu rité en vigueur ou aux instructions du manuel d utilisation Les services fournis par Prozis afin de réparer ou dépanner tout défaut ou dysfonctionnement résultant de la vérification de l une des situations exclues susmentionnées seront soumis au paiement de frais de main d œuvre de transport et de composants Le client supporte tous les risques de perte et d endommagement du produit pendant...

Page 20: ...dverbraucher erwartet dass dieser die Bedeutung des Symbols eines durchgestrichenen Abfallbehälters versteht Entsorgen Sie elektrische und elektronis che Altgeräte nicht mit unsortiertem Hausmüll sondern separat und ordnungsgemäß Gebrauchte Batterien sollten nicht zusammen mit Haushaltsmüll entsorgt werden Sie müssen in den vorgesehenen Sondermüllbehältern für Altbatterien entsorgt werden Dies ist...

Page 21: ...irektem Sonnenlicht hohen Temperaturen und hoher Feuchtigkeit Überprüfen Sie regelmäßig den Zustand der Batterien Auslaufende Batterien können das Gerät beschädigen Falls die Batterien ausgelaufen sind verwenden Sie Schutzhandschuhe und treffen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen Berühren Sie die Batterien nicht mit bloßen Händen Reiben Sie sich nicht die Augen Batterieflüssigkeit kann Blindheit ...

Page 22: ...n Schäden Fehlfunktionen und oder zur Zerstörung des Geräts führen können Um mögliche Schäden oder Verletzungen von Benutzern oder Dritten zu vermeiden sollten Sie sich an folgende Anforderungen halten Fliegen Sie die Drohne an einem sonnigen Tag ohne Wind Fliegen Sie die Drohne nicht bei extrem heißem oder kaltem Wetter da dies ihre Leistung beeinträchtigen und sie beschädigen kann Lassen Sie die...

Page 23: ...ne Feuchtigkeit während der Reinigung in das Produkt eindringt um Schäden am Produkt und damit verbundene Reparaturen zu vermeiden Das Gerät NIEMALS in Wasser tauchen denn dies führt zu elektronischen Schäden an den Kompo nenten Kontrollieren und entfernen Sie mit einer weichen Bürste regelmäßig den Schmutz der sich an den Rotoren befindet Eine Ansammlung von Schmutz belastet den Motor zusätzlich ...

Page 24: ...hrer Handbewegung in jede Richtung vorwärts rückwärts links oder rechts Kalibrierung der Gestensteuerung Stellen Sie die Drohne auf einen ebenen Boden mit der Rückseite in Richtung Steuerung Schalten Sie die Drohne ein indem Sie den Power Schalter lange gedrückt halten Schalten Sie die Steuerung ein indem Sie den Power Schalter einschalten Die Lichter an beiden Geräten blinken auf In diesem Moment...

Page 25: ...er und die Drohne wird automatisch landen Ladeanweisungen FEHLERBEHEBUNG Manche Probleme können vom Benutzer selbst behoben werden Falls das Problem weiterhin besteht nachdem Sie die folgenden Lösungen ausprobiert haben kontaktieren Sie den Prozis Kundenservice PROBLEM URSACHE LÖSUNG Drohne reagiert nicht Der Akkustand der Drohne ist niedrig Laden Sie die Drohne auf Batteriestand der Steuerung ist...

Page 26: ... die von Prozis via www prozis com vermarktet werden fallen unter die Gewährleistung die auf Verbrauchergeschäfte Anwendung findet ALLGEMEINES Dieses Dokument enthält die Bedingungen der Gewährleistung von Prozis für Endkunden Diese Gewährleistung gilt ausschließlich für Kunden die Produkte für nichtgewerbliche Zwecke kaufen LAUFZEIT DER GEWÄHRLEISTUNG Prozis garantiert dass ein Produkt 2 Jahre la...

Page 27: ...nnen nicht durch Dritte gemacht werden Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind Repa raturen oder Schäden die Resultat aus solchen Reparaturen durch Dritte und durch Dritte beeinflusst oder verursacht wurden AUSNAHMEN Folgende Situationen werden von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen 1 Jegliche Verschleißerscheinungen von Teilen und Bestandteilen die durch die normale Produktverwendun...

Page 28: ...dert oder auf sonstige Weise modifiziert wurden BESCHRÄNKTE HAFTUNG Prozis kann nicht für die indirekte Schädigung oder den Verlust durch die Verwendung des Produktes verantwortlich gemacht werden WAS MUSS GEMACHT WERDEN Um die Gewährleistungsansprüche gelten zu machen sollten Sie zuerst den Prozis Kunden service durch die auf der Webseite von Prozis zur Verfügung stehenden Kommunikation skanäle k...

Page 29: ...ivi sono tenuti a comprendere il significato del simbolo che consiste in un contenitore per rifiuti barrato Non gettare dispositivi elettrici o elettronici insieme ai rifiuti domes tici indifferenziati Smaltire separatamente ed adeguatamente Le batterie usate non devono essere smaltite insieme ai rifiuti domestici ma devono essere inserite in un apposito contenitore di raccolta delle batterie usat...

Page 30: ...lontane dalla luce diretta del sole dalle alte temperature e da alti livelli di umidità Controllare regolarmente lo stato delle batterie Un eventuale perdita dalle batterie può danneggiare il dispositivo Se le batterie hanno avuto delle perdite utilizzare guanti protet tivi e prendere le seguenti precauzioni Non toccare le batterie a mani nude Non strofinarsi gli occhi Il liquido delle batterie pu...

Page 31: ...nni malfunzionamento e o distruzione del dispositivo Per evitare danni o lesioni agli utenti o ad altre persone assicurarsi di rispettare i seg uenti requisiti Utilizzare il drone in giornate soleggiate e senza vento Non utilizzare il drone in ambienti estremamente caldi o freddi poiché ciò potrebbe influire sulle prestazioni del dispositivo e danneggiarlo Non utilizzare il drone con vento forte C...

Page 32: ...Non immergerlo in acqua Ciò dannegger ebbe i componenti elettronici Controllare e pulire regolarmente eventuale sporcizia intorno ai rotori utilizzando una spaz zola morbida L accumulo di sporcizia fa sforzare ulteriormente il motore e ciò potrebbe condizionare la regolare e coordinata rotazione dei rotori o fermarla completamente CONSERVAZIONE Quando non si utilizza il dispositivo conservarlo in ...

Page 33: ...dere il drone premendo a lungo l interruttore di accensione Accendere il radioco mando premendo brevemente l interruttore di accensione Entrambe le luci lampeggeran no A questo punto le frequenze del radiocomando e del drone si connetteranno automatica mente e le luci diventeranno fisse Ricalibrare il radiocomando se il volo dovesse risultare instabile o fallace Per ricalibra re mettere il drone i...

Page 34: ...o le seguenti soluzioni si prega di contattare il servizio clienti Prozis PROBLEMA CAUSA SOLUZIONE Nessuna risposta dal drone La batteria è quasi scarica Ricaricare il drone Le batterie del radiocomando sono quasi scariche Sostituire le batterie Frequenza sbagliata Assicurarsi che il drone ed il trasmettitore siano sulla stessa frequenza Leggere la sezione Calibrazione del radiocomando con riconos...

Page 35: ...a garanzia applicabile agli acquisti e alle vendite di beni di consumo CONSIDERAZIONI GENERALI Questo documento contiene i termini e le condizioni della garanzia di Prozis per il consuma tore finale Questa garanzia è valida esclusivamente per il consumatore che acquista prodotti per un uso non professionale PERIODO DI GARANZIA Prozis garantisce che le apparecchiature rimangano senza difetti del ma...

Page 36: ...un impatto o abbiano causato i danni che costituiscono l oggetto del corrispondente reclamo di garanzia ECCEZIONI Le situazioni seguenti non sono coperte dalla presente garanzia 1 Qualsiasi usura a parti e componenti che risulti dal normale utilizzo del dispositivo 2 Crepe ammaccature graffi e altri tipi di danni superficiali che riguardano solo l aspetto del prodotto 3 Qualsiasi malfunzionamento ...

Page 37: ... uso del prodotto COSA FARE Al fine di richiedere un servizio di garanzia il cliente dovrà contattare prima di tutto l As sistenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul sito di Prozis e seguire le istruzioni e i consigli riportati Restituire il prodotto all interno della scatola originale inclusi tutti gli accessori e i documenti presenti al suo interno all indirizzo seguente PROZIS R...

Page 38: ...a debido a sustancias peligrosas presentes en dispositivos eléctricos y electrónicos los usuarios finales de dichos dispositivos deben comprender el significado del símbolo que consiste en un contenedor de basura tachado con una X No deseche aparatos eléctricos y electrónicos con la basura doméstica Deposítelos en el contenedor de reciclaje correspondiente Las pilas baterías usadas no deben desech...

Page 39: ...as pilas Mantenga las pilas alejadas de la luz solar directa No las exponga a temperatura o hume dad elevadas Revise el estado de las pilas de forma periódica Las fugas en las pilas pueden ocasionar daños al aparato Si la pila tiene fugas utilice guantes de protección y siga estos proced imientos No toque la pila con las manos descubiertas No se frote los ojos El líquido de la pila puede causar ce...

Page 40: ... y o destrucción del dispositivo Para evitar posibles daños o lesiones a los usuarios u otras personas asegúrese de cumplir con los requisitos descritos a continuación Utilice el dron en un día soleado y sin viento No utilice el dron en climas extremadamente cálidos o fríos ya que el dispositivo podría resultar dañado y su rendimiento podría verse comprometido No lo utilice en condiciones de vient...

Page 41: ...o mientras lo limpia NUNCA lo sumerja en agua ya que los compo nentes electrónicos podrían resultar dañados Revise y limpie regularmente la suciedad acumulada alrededor de las hélices con un cepil lo suave La acumulación de suciedad puede sobrecargar el motor y hacer que las hélices giren de manera desigual o incluso que dejen de girar por completo ALMACENAMIENTO Cuando no esté utilizando el dispo...

Page 42: ...do el botón Encender Apagar Encienda el mando a distancia pulsando brevemente el botón Encender Apagar Los indicadores luminosos de ambos dispositivos parpadearán En este momento las frecuencias del mando a distancia y del dron se conectarán automáti camente y los indicadores luminosos permanecerán encendidos Vuelva a calibrar el mando a distancia si el vuelo es inestable o empieza a fallar Para v...

Page 43: ...cto con el Servicio de Atención al Cliente de Prozis PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN El dron no responde El dron tiene poca batería Cargue la batería del dron El mando a distancia tiene poca batería Cambie las pilas Frecuencia incorrecta Asegúrese de que el dron y el mando a distancia estén en la misma frecuencia Consulte la sección Calibración del mando a distancia con sistema de control gestual El dispo...

Page 44: ... a la compraventa de bienes de consumo CONSIDERACIONES GENERALES En el presente documento se describen los términos y condiciones de la garantía que Prozis ofrece a sus clientes finales La presente garantía se aplica exclusivamente a los clientes que adquieran el producto para fines no profesionales PERÍODO DE GARANTÍA Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de fab...

Page 45: ... de la reclamación de garantía EXCLUSIONES Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos 1 Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal del producto 2 Daños estéticos externos como agrietamientos abolladuras arañazos y otros tipos de daños superficiales 3 Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto contraviniendo lo espe cificado en las inst...

Page 46: ...GARANTÍA Para obtener el servicio de garantía primero deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas Envíe el producto en su embalaje original incluyendo todos los accesorios y documentación a la siguiente dirección PROZIS Rua do Cais...

Page 47: ...sas presentes em dispositivos elétricos e eletrónicos espera se que os utiliza dores finais de tais dispositivos compreendam o significado do símbolo que consiste num contentor do lixo riscado Não elimine equipamentos elétricos e eletrónicos juntamente com resíduos domésticos indiferenciados mas sim de forma separada e adequada As pilhas usadas não deverão ser eliminadas juntamente com resíduos do...

Page 48: ...s Evite realizar soldagem direta nas pilhas Mantenha as pilhas afastadas da luz solar direta de temperaturas elevadas e de humidade elevada Verifique regularmente o estado das pilhas Pilhas com vazamento podem danificar o dispositivo Se as pilhas tiverem vazado utilize luvas de proteção e tenha em consideração as seguintes precauções Não toque diretamente nas pilhas com as mãos Não esfregue os olh...

Page 49: ...s avaria e ou destruição do dispositivo Para evitar ferimentos no utilizador ou em terceiros certifique se de que cumpre os requisitos que se seguem Utilize o drone em dias com sol e sem vento Não utilize o drone com temperaturas de calor ou frio extremo visto que isso pode afetar o desempenho do dispositivo e danificá lo Não utilize o drone quando soprar vento forte Essas condições irão afetar o ...

Page 50: ...UNCA o mergulhe em água Isso irá danificar os componentes eletrónicos Inspecione regularmente e limpe qualquer sujidade presa à volta dos rotores com uma escova suave A acumulação de sujidade adiciona mais tensão ao motor e pode fazer com que os rotores girem de forma irregular ou parem de girar completamente ARMAZENAMENTO Quando o dispositivo não estiver em utilização guarde o num ambiente seco p...

Page 51: ...ne premindo continuamente o botão de alimentação Ligue o controlador pre mindo o botão de alimentação uma vez As luzes de ambos os dispositivos irão piscar Nesse momento as frequências do controlador e do drone irão associar se automatica mente e as luzes permanecerão acesas Volte a calibrar o controlador se o voo estiver instável ou com falhas Para voltar a calibrar coloque o drone numa posição h...

Page 52: ...roblema persistir após experimentar as seguintes soluções contacte o serviço de apoio ao cliente da Prozis PROBLEMA CAUSA SOLUÇÃO O drone não responde A bateria do drone está em baixo Carregue o drone Controlador com pilha em baixo Substitua as pilhas Frequência incorreta Certifique se de que o drone e o transmissor estão na mesma frequência Consulte Calibração do Controlador remoto por gestos Res...

Page 53: ...ww prozis com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens de consumo CONSIDERAÇÕES GERAIS Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores finais Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins não profissionais PERÍODO DE GARANTIA A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico d...

Page 54: ...jeto desta reclamação de garantia EXCLUSÕES As situações que se seguem não se encontram abrangidas por esta garantia 1 Qualquer desgaste de peças e componentes resultante da utilização normal do produto 2 Fissuras amolgadelas riscos e outros tipos de danos superficiais que afetam apenas o aspeto do produto 3 Qualquer avaria causada por uma utilização inadequada do produto que não esteja de acordo ...

Page 55: ...tilização do produto O QUE FAZER Para solicitar um serviço previsto na garantia deve primeiro contactar o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comunicação indicados no site da Prozis e seguir as instruções e recomendações fornecidas Devolva o produto dentro da sua embalagem original incluindo todos os acessórios e toda a documentação para a seguinte morada PROZIS Rua do Cais nº 198 483...

Page 56: ...Zona Franca Industrial Plat 28 Pavilhão K Mod 6 9200 047 Caniçal Madeira ...

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