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Printer Parts

1:Power port    2:Cash drawer port      3:Ethernet Port 

 4:USB Port 

 5:Reset(Print module)button

 6:Audio port    7:Error indicator(Red)  8:Battery status indicator (Green)  9:Error indicator(Red)    10:Feed button

1.Printer does not detect the thermal paper

Check the printer sensor if there is too much dust on it, you  can 
clean it with soft brush. Or you can contact your supplier.

2.Printer can not print clearly

.

 If all printing area is not clear, please double check if the thermal 
paper quality is not good; If only small printing area is not clear, 
please clean the print head, there may be dust on it.

3. Can not connect with WiFi

Long press tablet power button and click "restart", after that 
please re-connect Wi-Fi again.  

4. Tablet touch screen is not that sensitive.

Please make sure the touch screen is clean enough without dust, 
water or oil etc. 

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FAQ 

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Paper roll 

a: Open the top cover 
as picture showing 

b: Install paper roll 
correctly as  picture 

c: Pull some paper 
outside  and close the top 

Network setting

1

WIFI  

Open the printer power, click Setting button to enable 
WLAN function.

2

Ethernet  

Connect Ethernet cable with QBoss, and turn on the 
printer power, then you could connect the tablet with 

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