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Noken design s.a. garantit ses robinetteries chromées pendant une période de 5 ans à partir de la date
d’achat, exception faite des parties électroniques et des composants internes, comme les cartouches céramiques,
les têtes céramiques et les cartouches thermostatiques, qui sont garantis 2 ans.
Dans le cas des robinetteries dont les finitions et superficies ne sont pas en chrome, la garantie sera de 2 ans
à partir de la date d’achat.
Les robinetteries qui souffriraient d’un défaut matériel ou de fabrication pendant cette période, seront
remplacées au client. Pour que cette garantie prenne effet, il est indispensable que les défauts rencontrés soient
immédiatement comuniqués par écrit à noken design s.a. pendant la période de garantie afin d’en déterminer les
causes. Ensuite, le matériel défectueux devra être renvoyé franco usine en y ajoutant l’étiquette de garantie ou la
facture d’achat. Le matériel sera remplacé par noken design s.a., seulement si notre service de qualité confirme
l’existence du supposé défaut après vérification et analyse technique.
La garantie ne couvre pas les imperfections ocasionées par un mauvais transport (fabricant non responsable),
négligence lors de l’utilisation ou entretien inadapté, fuites ocasionées par un ffort ou une manipulation impropre,
soins insuffisants ou modifications ou réparations réalisées par des tiers sans notre accord écrit ou pour cause de
force majeure ou cause fortuite.
Cette garantie exclut noken design s.a. de toute responsabilicé concernant les conséquences dérivées du
mauvais fonctionnement ou d’une installation incorrecte de nos produits et nous n’accepterons aucune réclamation
de coûts dérivés de celles-ci ainsi qu’aucune demande de dommages et intérêts.
Cette garantie ne couvre pas non plus l’usure des pièces lors d’un usage normal.
Cette garantie entre en vigueur seulement si la démarche indiquée et les instructions d’installation et d’entretien
aient été suivies.
