Art des Schadens für den Verbraucher
Garantie
Innerhalb der Garantiezeit
Nicht mehr innerhalb der
Garantiezeit
Leistungs-/Funktionsprobleme
oder Probleme, die durch
Gebrauch unter normalen
Bedingungen hervorgerufen
werden
Reparatur
Aktiviert
Defekte
Kostenlose Reparatur
Kostenpflichtige Reparatur/
Kostenpflichtiger Austausch/Kostenlose
Reparatur nach Ablauf der Garantiezeit
Fehler, der nach der Reparatur aufgrund des gleichen Defekts wieder auftritt
(zum dritten Mal)
Austausch des Geräts/
Erstattung des Kaufpreises
Fehler (zum fünften Mal) nach einer Reparatur von Defekten an anderen Teilen
Reparatur
Deaktiviert
Verlust eines Geräts, dessen Reparatur angefordert wurde
Erstattung des kalkulierten Betrags
durch Hinzufügen von 10 % des
festgelegten Abschreibungsbetrags
(Maximal: Kaufpreis)
Wenn aufgrund fehlender Ersatzteile innerhalb der Aufbewahrungsfrist für die
Komponente keine Reparatur durchgeführt werden kann
Wenn die Reparatur mit Ersatzteilen nicht durchgeführt werden kann
Austausch des Geräts/
Erstattung nach der festgelegten
Abschreibung
1) Fehlfunktion aufgrund von Kundenfehlern
- Fehlfunktion und Beschädigung des Geräts aufgrund von falscher Handhabung (z. B. Fallenlassen, Stoß, Beschädigung und
erzwungene Bedienung) oder Missbrauch
- Fehlfunktion und Beschädigung des Geräts, nachdem Sie oder ein Dritter, nicht aber der Kundendiensttechniker von Pittasoft,
das Gerät reparierte oder veränderte
- Fehlfunktion oder Beschädigung des Geräts durch Bauteile, Verbrauchsartikel oder Produkte, die auf dem freien Markt erworben
werden und von Pittasoft nicht freigegeben sind
2) Sonstige Fälle
- Fehlfunktion aufgrund von Naturkatastrophen (z. B. Feuer, Überschwemmungen und Erdbeben)
- Wenn die Lebensdauer der Verbrauchsartikel abgelaufen ist
- Fehlfunktion aufgrund von äußeren Anlässen
Kostenpflichtige Reparatur
Kostenpflichtige Reparatur
Diese Garantie gilt nur für das Land, in dem das Gerät gekauft wurde.
Ein Austausch des Geräts oder eine Erstattung des Kaufpreises ist nur bei dem Händler möglich, bei dem das Gerät gekauft wurde
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