Problema
Posible causa
Solución
La luz para emisión de
pulso parpadea en naranja
y las 5 luces de intensidad
parpadean también.
Es necesario reiniciar el
dispositivo.
Para reiniciar el dispositivo,
desenchúfelo de la toma de corriente y
espere unos 30
minutos a que se enfríe.
El dispositivo debería volver a funcionar
con normalidad. En caso de que no
vuelva a funcionar, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente de
su país.
La luz para emisión de
pulso no se enciende en
blanco.
El dispositivo no está
completamente en contacto
con la piel.
Coloque el dispositivo en un ángulo de
90° sobre la piel de modo que el sistema
de seguridad integrado esté en contacto
con la piel.
La ventanilla de salida de luz
o el sensor del tono de piel
están sucios.
Limpie la
ventanilla de salida de luz y el
sensor del tono de piel
cuidadosamente.
El dispositivo produce un
olor extraño.
No ha eliminado
correctamente el vello de la
zona que se va a tratar. Este
vello puede quemarse y
provocar olor.
Realice un tratamiento previo de la piel
antes de usar Lumea.
El dispositivo no emite
pulsos, el ventilador no
está encendido y todas las
luces de intensidad 5
parpadean.
El accesorio no está colocado
correctamente.
Asegúrese de colocar el accesorio
completamente. Si es necesario, limpie
los contactos electrónicos del accesorio.
El ajuste de intensidad de luz
que utiliza es demasiado alto.
Compruebe si ha seleccionado el ajuste
de intensidad de luz correcto. Si es
necesario, seleccione un ajuste más bajo.
No ha eliminado el vello de
las zonas que se van a tratar.
Realice un tratamiento previo de la piel
antes de usar Lumea.
El filtro UV de la ventanilla de
salida de luz está roto.
Si el filtro UV está roto, deje de utilizar el
dispositivo. Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su
país, con su distribuidor o un centro de
servicio Philips.
La piel está más sensible
de lo normal durante el
tratamiento. Noto una
molestia cuando utilizo el
dispositivo.
Ha tratado una zona
contraindicada para el
dispositivo.
No utilice el dispositivo en las siguientes
zonas: labios internos, ano, pezones,
areolas, labios, lunares, pecas, tatuajes,
piercings.
interior de los orificios nasales
y de las orejas, alrededor de los ojos y
cerca de las cejas. No utilice el
dispositivo en las zonas de crecimiento
de barba de la cara y el cuello.Los
hombres pueden utilizar el dispositivo en
la zona púbica (excepto en la zona
genital y el escroto).
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