Benutzerhandbuch
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Fehlersuche
Konfiguration
Anzeigen der aktuellen IP-Adresse und der MAC-Adresse einer LAN Docking Station
Um die aktuelle IP-Adresse einer LAN Docking Station sowie deren MAC-Adresse anzeigen zu
lassen, schieben Sie ein Digital Pocket Memo 9600 oder 9620 in den Einschub der LAN Docking
Station und drücken gleichzeitig den
linken
und den
rechten Smart-Button
auf dem Digital Pocket
Memo.
Das Konfigurationsfenster der LAN Docking Station wird bei Eingabe der IP-Adresse
nicht im Web-Browser angezeigt
Überprüfen Sie, ob die LAN Docking Station an die Stromversorgung angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob das richtige Netzkabel verwendet wird. Benutzen Sie ein gekreuztes Kabel
nur, wenn Sie die LAN Docking Station direkt an den PC anschließen.
Prüfen Sie Ihre TCP/IP-Konfiguration. Wenn Sie kein DHCP verwenden: Müssen Sie die LAN
Docking Station gemäß Ihrer Netzrichtlinien konfigurieren? Wenn Sie DHCP verwenden: Hat
der DHCP-Server der LAN Docking Station eine IP-Adresse zugewiesen? (Suchen Sie nach der
IP-Adresse).
Wenn Sie DHCP verwenden (Standard): Ist dem DHCP-Server eine IP-Adresse zugewiesen?
Können Sie die IP-Adresse im Befehlsfenster mit dem Befehl
ping
ansprechen?
Überprüfen Sie, ob Sie die Fehlerprotokollierung auf dem Ziel-FTP-Server aktivieren können,
um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Das Konfigurationsfenster der LAN Docking Station kann geöffnet werden, aber auf
dem Digital Pocket Memo erstellte Dateien werden nicht auf den Ziel-FTP-Server
übertragen.
Überprüfen Sie, ob der FTP-Server auf dem Ziel-Datei-Server läuft.
Überprüfen Sie, ob der FTP-Server richtig eingerichtet ist (Einstellungen für: Benutzernamen,
Benutzerkennwörter, Portnummer, Diktat-Zielordner, Ordnerzugriffs- und Schreibrechte).
Überprüfen Sie, ob die FTP-Adresse des FTP-Servers auf der LAN Docking Station richtig
konfiguriert ist.
Überprüfen Sie, ob die Firewall zwischen der LAN Docking Station und dem Ziel-FTP-Server
für den FTP-Verkehr geöffnet ist (standardmäßig Port 21).
Überprüfen Sie, ob die LAN Docking Station vollen Zugriff und Schreibrechte auf den Ziel-
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