garantía y servicio
Philips garantiza su producto por un periodo de dos años después de la fecha de compra. Philips
se hará cargo de la reparación o sustitución de los defectos debidos a materiales defectuosos
o de fabricación, siempre y cuando se presente una prueba convincente de compra en el plazo
estipulado.
Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente 1-800-682-7664 (en
Norteamérica). Fuera de Norteamérica, póngase en contacto con el Centro de Atención al
Cliente de Philips en su país.
EXClUsionEs dE la garanTÍa
No están cubiertos por la garantía:
- Cabezales
- Deterioros causados por el uso inapropiado, abusos, negligencias, alteraciones o reparaciones
no autorizadas.
- Desgaste normal, incluyendo arañazos, desportilladuras, abrasiones, decoloraciones o perdida
gradual del color.
- Lámpara de rayos UV
garanTÍas iMplÍCiTas
TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUÍDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, ESTARÁN LIMITADAS A
LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE. EN
ALGUNOS ESTADOS NO SE APLICAN LÍMITES EN LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA.
liMiTaCiÓn dE rECUrsos
EN NINGÚN CASO PHILIPS O CUALQUIERA DE SUS EMPRESAS AFILIADAS O
SUBSIDIARIAS SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES O
DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA,
AGRAVIO O CUALQUIER OTRA BASE LEGAL. ESTOS DAÑOS INCLUYEN, SIN
LÍMITE, PÉRDIDA DE AHORROS O INGRESOS; LUCRO CESANTE; PÉRDIDA DE USO;
RECLAMACIONES DE TERCEROS, INCLUYENDO, SIN LÍMITE, DENTISTAS E HIGIENISTAS
DENTALES; Y COSTE DE EQUIPO O SERVICIOS SUSTITUTIVOS. EN ALGUNOS ESTADOS
NO SE ADMITE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS ACCIDENTALES O
DERIVADOS.
preguntas más frecuentes
En este capítulo se exponen las preguntas más frecuentes sobre el aparato. Si no encuentra la
respuesta a su pregunta, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país.
Pregunta
Respuesta
¿Por qué no funciona el Sonicare?
Es posible que necesite recargar su Sonicare. Recárguelo durante al menos 24 horas.
Asegúrese de que el cargador de su Sonicare esté conectado a una toma de corriente
activa y no a una toma controlada por un interruptor.
Puede que tenga que volver a colocar o sustituir el cabezal del cepillo.
¿Por qué siento un cosquilleo al utilizar
Sonicare?
La primera vez que utilice Sonicare puede sentir un cosquilleo u hormigueo. Esta sensación
disminuye a medida que se va acostumbrando al cepillado con Sonicare.
El cabezal del cepillo me golpea los dientes.
¿Qué puedo hacer?
Para evitarlo, oriente el cabezal del cepillo de manera correcta, con las cerdas formando un
ligero ángulo con la línea de las encías.
¿Por qué parece que el Sonicare tiene menos
potencia?
Es posible que necesite recargar su Sonicare.
Es posible que la función Easy-start esté activada. Desactive la función Easy-start (consulte
el capítulo “Características”).
Puede que tenga que cambiar el cabezal del cepillo.
¿Por qué parece que el Sonicare cambia de
potencia durante el cepillado?
Es posible que esté en el modo de cepillado Clean & White. Si es así, el cepillo dental
comienza en el modo Clean durante 2 minutos y luego cambia al modo White durante
30 segundos. El modo Clean & White tiene un sonido y un movimiento de cepillado
diferentes.
¿Necesito un cargador especial si viajo con mi
cepillo Sonicare?
Información para viajes: el cargador de Sonicare se puede utilizar en todo el mundo con
voltajes comprendidos entre 100 y 240 V de CA, a 50 ó 60 Hz. Sólo será necesario un
adaptador de clavija.
¿Por qué no se enciende la luz UV del
higienizador?
Es posible que tenga que conectar el higienizador a una toma de corriente activa.
Es posible que tenga que cerrar la puerta del higienizador.
Es posible que tenga que sustituir la lámpara de rayos UV (consulte el capítulo
“Sustitución”).
Español
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