Problem
Lösung
Es ist völlig normal, dass etwas Wasser auf die Arbeitsfläche
tropft, z. B. wenn Sie den Wasserbehälter einsetzen oder
entnehmen. Seien Sie beim Entfernen der verwendeten
Kaffeepads vorsichtig, da sich noch etwas Wasser auf den
Pads befinden kann.
Möglicherweise haben Sie den Wasserbehälter während
des Aufheizens der Kaffeemaschine entnommen.
Dies könnte zum Auslaufen von Wasser führen, das
normalerweise im Wasserbehälter aufgefangen wird.
Wenn sich das Problem durch keine der oben
beschriebenen Maßnahmen beheben lässt, wenden Sie sich
bitte an das Philips Service-Center in Ihrem Land.
Der Deckel lässt sich
nicht öffnen.
Möglicherweise hat sich kurzfristig unter dem Deckel ein
Vakuum gebildet.
Schalten Sie das Gerät aus, und warten Sie 24 Stunden,
bevor Sie die Entriegelung nach oben ziehen und den
Deckel öffnen. Versuchen Sie nicht, den Deckel gewaltsam
zu öffnen.
Wenn Sie den Deckel geöffnet haben, entnehmen Sie
den Padhalter, und spülen Sie das Loch unter fließendem
Wasser aus. Bei Bedarf können Sie das verstopfte Loch mit
einer Spülbürste oder einer Nadel frei machen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die SENSEO
®
Kaffeemaschine nicht bewegen. Wenn Sie die
Kaffeemaschine bewegen, sie ins Freie oder eine kalte
Umgebung stellen, beschleunigen Sie damit nicht die
Entriegelung des Deckel.
Stellen Sie die SENSEO
®
Kaffeemaschine NICHT in den
Kühlschrank oder die Tiefkühltruhe, da sich der Deckel
dadurch nicht schneller öffnen lässt. Damit sich der Deckel
stets problemlos öffnen lässt, sollten Sie den Padhalter
regelmäßig reinigen. Füllen Sie keinesfalls gemahlenen
Kaffee (filterfein) in den Padhalter. Legen Sie die Kaffeepads
mit der gewölbten Seite nach unten in den Padhalter ein,
damit sie nicht reißen. Überprüfen Sie, ob der Kaffee im
Pad gleichmäßig verteilt ist, wenn Sie es in den Padhalter
legen, und drücken Sie das Pad leicht in den Padhalter.
Sollten weiterhin Probleme auftauchen, wenden Sie sich
bitte an das Philips Service-Center in Ihrem Land.
Das Gerät
produziert weniger
Kaffee als zuvor.
Möglicherweise ist das Sieb in der Mitte des Padhalters
verstopft. Spülen Sie gegebenenfalls den Padhalter unter
fließendem Wasser ab. Verwenden Sie bei Bedarf eine
Spülbürste oder eine Nadel, um das verstopfte Sieb frei zu
machen.
Entkalken Sie das Gerät (siehe Kapitel “Entkalken”).
Die SENSEO
®
Kaffeemaschine
bereitet beim ersten
Gebrauch nur eine
geringe Kaffeemenge
oder gar keinen
Kaffee zu.
Sie haben das Gerät vor dem ersten Gebrauch nicht
ordnungsgemäß mit klarem Wasser durchgespült. Deshalb
hat sich der Boiler nicht oder nicht vollständig gefüllt.
Spülen Sie das Gerät ordnungsgemäß durch, bevor Sie die
nächste Tasse Kaffee zubereiten (siehe Kapitel “Maschine
für den Gebrauch vorbereiten”).
Der Deckel lässt sich
nicht ordnungsgemäß
schließen.
Prüfen Sie, ob ein gebrauchtes Kaffeepad am Sprühkopf
klebt. In diesem Fall sollten Sie das Pad entfernen.
Stellen Sie sicher, dass Sie in den Padhalter für 1 Tasse
q
nicht 2 Kaffeepads eingelegt haben.
Das Gerät wurde
nicht in einem
frostfreien Raum
aufbewahrt.
Wenden Sie sich an das Philips Service-Center in Ihrem
Land.
Der SENSEO
®
Kaffee ist nicht stark
genug.
Prüfen Sie, ob
Sie die richtige Anzahl Pads eingelegt und die
entsprechende Taste gedrückt haben. Legen Sie ein Pad in
den Padhalter für 1 Tasse
q
, und drücken Sie die 1-Tasse-
Taste
q
. Legen Sie zwei Pads in den Padhalter für 2 Tassen
, und drücken Sie die 2-Tassen-Taste
;
Problem
Lösung
das Kaffeepad (die Kaffeepads) ordnungsgemäß in der
Mitte des Padhalters eingelegt wurde(n), damit kein Wasser
am Rand des (der) Pads auslaufen kann. Wenn Sie zwei
Kaffeepads übereinander verwenden, muss die gewölbte
Seite beider Pads nach unten zeigen; drücken Sie dann die
Pads leicht in den Padhalter (siehe Schritt 6 im Kapitel “Die
Maschine verwenden”);
Sie versehentlich dasselbe Pad zum zweiten Mal verwendet
haben;
der Kaffee gleichmäßig im Pad verteilt ist;
Wenn Sie einen stärkeren Geschmack bevorzugen, sind
die SENSEO
®
Kaffeepads auch in einer dunklen Röstung
erhältlich.
Der SENSEO
®
Kaffee ist zu stark.
Wenn Sie ein milderes Aroma bevorzugen, sind die
SENSEO
®
Kaffeepads auch in einer milderen Röstung
erhältlich.
Der Kaffee ist nicht
heiß genug.
Benutzen Sie keine zu großen Tassen, da der Kaffee darin
schneller erkaltet. Wenn Sie Tassen verwenden, sollten
diese ein Fassungsvermögen von 150 ml haben. Wenn Sie
einen Becher benutzen, sollte er ein Fassungsvermögen
von 280 ml haben.
Damit der Kaffee länger heiß bleibt, sollten Sie die Tassen
mit heißem Wasser vorwärmen.
Das Gerät
spritzt bei der
Kaffeezubereitung.
Stellen Sie die Auffangschale auf eine höhere Position ein,
damit sich der Tassenrand näher am Auslauf befindet.
Ich möchte Kaffee
in einem großen
Vakuumbecher
zubereiten, der
Becher passt jedoch
nicht unter den
Auslauf.
Wenn Sie die Auffangschale entfernen, passt der Becher
möglicherweise unter den Auslauf.
An der Unterseite
des Geräts ist Dampf
entwichen und
eine Menge Wasser
ausgelaufen.
Ihre SENSEO
®
Kaffeemaschine hat eine technische
Störung und hat aus Sicherheitsgründen das gesamte
Wasser abgelassen. Die Kaffeemaschine ist blockiert
und kann nicht mehr verwendet werden. Unterstützung
erhalten Sie auf der Website www.senseo.com oder wenn
Sie das Gerät zu einem Philips Service-Center bringen.
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4222.200.0483.1
