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garantie et service

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou faire réparer l’appareil, ou si vous 

rencontrez un problème, rendez-vous sur le site Web de Philips à l’adresse 

www.philips.com

 ou 

contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro de téléphone 

correspondant sur le dépliant de garantie internationale). S’il n’existe pas de 

Service Consommateurs Philips dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips 

local.

Dépannage

Si votre cuiseur à riz ne fonctionne pas correctement ou si vous n’êtes pas satisfait de la qualité des 

aliments cuits, consultez le tableau ci-dessous. Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, veuillez 

contacter le Service Consommateurs Philips de votre pays. 

Problème

Cause

Solution

Le voyant de 

cuisson ne s’allume 

pas.

Il s’agit d’un problème 

de branchement.

Vérifiez si le cuiseur à riz est branché et si la fiche a 

été correctement insérée dans la prise.

Le voyant est 

défectueux.

Confiez l’appareil à votre revendeur Philips ou à un 

Centre Service Agréé Philips.

Le voyant de 

maintien au chaud 

ne s’allume pas 

lorsque la cuisson 

est finie.

Le voyant est 

défectueux.

Confiez l’appareil à votre revendeur Philips ou à un 

Centre Service Agréé Philips.

De l’eau déborde 

de l’appareil 

pendant la cuisson.

Vous avez versé une 

trop grande quantité 

d’eau.

Ajoutez de l’eau jusqu’au niveau correspondant au 

nombre de tasses de riz utilisées. Pour éviter que 

de l’eau déborde de l’appareil lors de la cuisson, 

vérifiez que le niveau d’eau ne dépasse pas le 

niveau supérieur.

Le riz n’est pas 

cuit.

Vous n’avez pas ajouté 

suffisamment d’eau.

Ajoutez de l’eau jusqu’au niveau correspondant à 

l’intérieur de la cuve (voir le chapitre « Utilisation 

de l’appareil »).

La cuisson n’a pas 

commencé.

Vous n’avez pas abaissé la manette.

La cuve n’est pas 

directement en 

contact avec l’élément 

chauffant.

Assurez-vous qu’aucun résidu ne se trouve sur 

l’élément chauffant.

L’élément chauffant est 

endommagé.

Confiez l’appareil à votre revendeur Philips ou à un 

Centre Service Agréé Philips.

Le riz cuit est trop 

dur.

Vous n’avez pas ajouté 

suffisamment d’eau.

Ajoutez un peu plus d’eau que le niveau 

correspondant au nombre de tasses de riz utilisées. 

Pour éviter que de l’eau déborde de l’appareil lors 

de la cuisson, vérifiez que le niveau d’eau ne 

dépasse pas le niveau supérieur.

Français

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Summary of Contents for HD4711

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Page 3: ... B A C D E F G H I J K P O N M L 1 ...

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Page 5: ...HD4718 HD4715 HD4711 English 6 Français 11 21 26 ...

Page 6: ...amaged it must be replaced by Philips a service centre authorised by Philips or similarly qualified persons in order to avoid a hazard This appliance is not intended for use by persons including children with reduced physical sensory or mental capabilities or lack of experience and knowledge unless they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance by a person responsi...

Page 7: ...g electromagnetic fields EMF If handled properly and according to the instructions in this user manual the appliance is safe to use based on scientific evidence available today Before first use 1 Remove the sheet between the inner pot and the heating element 2 Clean the parts of the rice cooker thoroughly before you use the appliance for the first time see chapter Cleaning Make sure all parts are ...

Page 8: ...ps of water with the measuring cup and pour it into the inner pot The amount of water varies based on to the quantity of food to be steamed It takes approx 8 minutes for 3 cups of water to come to the boil Make sure that the inner pot is in proper contact with the heating element To achieve this turn the inner pot slightly to the left and right a few times inside the rice cooker Make sure that the...

Page 9: ... of the body of the rice cooker Never immerse the body of the rice cooker in water nor rinse it under the tap Wipe the heating element with a dry cloth Environment Do not throw away the appliance with the normal household waste at the end of its life but hand it in at an official collection point for recycling By doing this you help to preserve the environment Fig 11 Guarantee service If you need ...

Page 10: ...esidue on the heating element The heating element is damaged Take the appliance to your Philips dealer or a service centre authorised by Philips The cooked rice is too hard You did not add enough water to the rice Add slightly more water than indicated by the level on the scale inside the inner pot that corresponds to the number of cups of rice used Make sure the water does not exceed the next lev...

Page 11: ...ez jamais l appareil si la fiche le cordon d alimentation ou l appareil lui même est endommagé Si le cordon d alimentation est endommagé il doit être remplacé par Philips un Centre Service Agréé ou des techniciens qualifiés agréés afin d éviter tout accident Cet appareil n est pas destiné à être utilisé par des personnes notamment des enfants dont les capacités physiques sensorielles ou intellectu...

Page 12: ... évents à vapeur pendant la cuisson et à la vapeur s échappant du cuiseur à riz lorsque vous ouvrez le couvercle Débranchez toujours l appareil après utilisation Ne soulevez pas et ne déplacez pas le cuiseur à riz par ses poignées lorsque celui ci est en cours de fonctionnement Champs électromagnétiques CEM Cet appareil Philips est conforme à toutes les normes relatives aux champs électromagnétiqu...

Page 13: ...r le décoller fig 9 Pour obtenir les meilleurs résultats attendez que le cuiseur à riz passe en mode de maintien au chaud Refermez correctement le couvercle Lorsque vous remuez le riz de la vapeur supplémentaire s échappe Le riz sera ainsi plus léger 8 Pour terminer la cuisson tirez la manette vers le haut et débranchez le cordon d alimentation de la prise secteur Pour arrêter le mode de maintien ...

Page 14: ... votre riz au chaud pendant plus de 5 heures pour en conserver l arôme Le mode de maintien au chaud ne s arrête pas automatiquement Pour arrêter ce mode débranchez le cordon d alimentation de la prise secteur Nettoyage Débranchez le cuiseur à riz avant de le nettoyer Attendez que le cuiseur à riz ait suffisamment refroidi avant de le nettoyer Pour protéger la surface de la cuve évitez d utiliser l...

Page 15: ...de maintien au chaud ne s allume pas lorsque la cuisson est finie Le voyant est défectueux Confiez l appareil à votre revendeur Philips ou à un Centre Service Agréé Philips De l eau déborde de l appareil pendant la cuisson Vous avez versé une trop grande quantité d eau Ajoutez de l eau jusqu au niveau correspondant au nombre de tasses de riz utilisées Pour éviter que de l eau déborde de l appareil...

Page 16: ...ement Rincez le riz jusqu à ce que l eau devienne claire Le cuiseur à riz ne passe pas automatiquement en mode de maintien au chaud Le thermostat est défectueux Confiez l appareil à votre revendeur Philips ou à un Centre Service Agréé Philips Les aliments n ont pas été correctement cuits Vous avez placé trop d aliments dans le plateau de cuisson à la vapeur Répartissez les aliments uniformément et...

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