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9 Dépannage
En cas de problème lors de l'utilisation de ce cuiseur multifonction, vérifiez les points suivants avant
de faire appel au service d'assistance. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Solution
Le voyant sur le
bouton ne s'allume
pas.
Il s'agit d'un problème de branchement. Vérifiez si le cordon d'alimentation est
correctement raccordé au cuiseur multifonction et si la fiche est fermement
insérée dans la prise secteur.
Le voyant est défectueux. Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
L'écran ne fonctionne
pas.
Le cuiseur multifonction n'est pas branché. S'il n'y a pas de courant, la fonction
de sauvegarde en cas de coupure de courant et l'afficheur ne fonctionnent pas.
La batterie de l'afficheur est déchargée. Confiez l'appareil à votre revendeur
Philips ou à un Centre Service Agréé Philips pour remplacer la batterie.
Le riz n'est pas cuit.
Il n'y a pas assez d'eau. Ajoutez de l'eau jusqu'au niveau correspondant à l'intérieur
de la cuve.
Vous n'avez pas appuyé sur le bouton marche (
On/Off
).
Assurez-vous qu'aucun résidu ne se trouve sur l'élément chauffant et l'extérieur
de la cuve avant d'allumer le cuiseur multifonction.
L'élément chauffant est endommagé ou la cuve est déformée. Confiez le cuiseur
multifonction à votre revendeur Philips ou à un Centre Service Agréé Philips.
Le riz est trop sec et
pas bien cuit.
Ajoutez plus d'eau au riz et poursuivez un peu la cuisson.
Le cuiseur
multifonction ne passe
pas automatiquement
en mode de maintien
au chaud.
Vous avez peut-être appuyé sur le bouton de maintien au chaud (
Chaud
) avant
d'appuyer sur le bouton marche (
On/Off
). Dans ce cas, le cuiseur multifonction
passe en mode veille lorsque la cuisson est terminée.
Le thermostat est défectueux. Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à
un Centre Service Agréé Philips.
Le riz est sec.
Vous n'avez pas rincé le riz correctement. Rincez le riz jusqu'à ce que l'eau
devienne claire.
De l'eau déborde du
cuiseur multifonction
pendant la cuisson.
Veillez à ajouter de l'eau jusqu'au niveau correspondant au nombre de tasses de
riz utilisées.
Je ne parviens pas
à sélectionner la
fonction de cuisson
souhaitée.
Appuyez sur le bouton de menu (
Menu
) à plusieurs reprises pour sélectionner la
fonction souhaitée comme indiqué par le voyant.
Le riz ne sent pas bon
après la cuisson.
Nettoyez la cuve à l'eau chaude savonneuse.
Après la cuisson, veillez à nettoyer soigneusement le capuchon des évents à
vapeur, le couvercle intérieur et la cuve.
Un message d'erreur
(E1, E2, E3 ou E4)
apparaît sur l'afficheur.
Une panne de courant s'est peut-être produite durant la cuisson. Confiez
l'appareil à votre revendeur Philips ou à un Centre Service Agréé Philips.
