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ZH-S
问题
可能的解决方法
屏幕上显示错误代
码“
E1
”。
•
马达出现故障。请与您所在国家
/
地区的客户服务中心
联系。
屏幕上显示“
E2
”
、“
E3
”、“
E4
”
或“
E5
”错误代码。
•
传感器出现故障。请与您所在国家
/
地区的客户服务中心
联系。
Wi-Fi
设置不成功。
•
如果您的净化器连接到的路由器为双频段且当前未连接到
2.4GHz
网络,请切换至同一路由器
(2.4GHz)
的另一频段
并尝试再次将净化器配对。不支持
5GHz
网络。
•
不支持
Web
验证网络。
•
检查净化器是否在
Wi-Fi
路由器的范围内。您可以尝试使
空气净化器更靠近
Wi-Fi
路由器。
•
检查网络名称是否正确。网络名称区分大小写。
•
检查
Wi-Fi
密码是否正确。密码区分大小写。
•
使用“在网络已更改时设置
Wi-Fi
连接”部分中的说明重
试设置。
•
Wi-Fi
连接可能被电磁或其他干扰中断。使本产品远离可能
造成干扰的其他电子设备。
•
检查移动设备是否处于飞行模式。确保在连接
Wi-Fi
网络
时禁用飞行模式。
•
参阅应用程序中的帮助部分,以获得广泛和最新的故障排
除技巧。
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