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Identificazione e risoluzione dei guasti
Le risposte a queste domande possono aiutare l’utente a risolvere la maggior parte dei
problemi che potrebbero presentarsi usando la Fontana per animali domestici. Se non
fossero sufficienti, contatti il nostro Centro assistenza clienti.
IDENTIFICAZIONE E RISOLUZIONE DEI GUASTI
PROBLEMA
SOLUCIÓN
La pompa non funziona
oppure l’acqua non fluisce
più come una volta.
• Non permettere mai che il livello dell’acqua nella
ciotola raggiunga il livello minimo di riempimento.
Questo potrebbe provocare il surriscaldamento della
pompa e arrestarne il funzionamento.
• Quando si riempie la fontana per animali
domestici accertarsi che l’acqua sia stata aggiunta
prima dell’accensione.
• In assenza di una pulizia regolare, la pompa
potrebbe ostruirsi a causa dei peli degli animali
e dei residui di cibo. La pompa dovrebbe
essere pulita ogni 2-4 settimane per garantirne il
corretto funzionamento.
• Riempire la fontana per animali domestici con acqua
fino alla linea massima di riempimento.
La fontana per animali
domestici è rumorosa.
• La presenza di un rumore basso ronzante è normale,
ma non dovrebbe mai trattarsi di un rumore forte.
Controllare il livello dell’acqua. Se il livello dell’acqua
è troppo basso, la pompa farà più fatica durante
il funzionamento causando un rumore più forte
del normale.
• Scollegare la fontana per animali domestici per
15 secondi. Se il rumore non si arresta quando la
fontana viene riaccesa, è possibile che ci siano dei
residui nel girante. Rimuovere la pompa e pulire il
girante. Provare a strofinare una piccola quantità di
olio vegetale sul perno magnetico con un cotton fioc
per lubrificare il girante.
Ci sono delle particelle di
colore nero nella ciotola.
• Si tratta di polvere di carbone attivo granulare
ed è completamente innocua per il tuo animale
domestico da bere. Per evitare la presenza di
carbone, sciacquare il filtro a carbone attivo in
acqua fredda prima di posizionarlo nella fontana
per animali domestici.
La fontana per animali
domestici sembra avere
una patina scivolosa.
• Se più di un animale domestico utilizza la fontana,
l’aspetto scivoloso potrebbe essere causato dalla
saliva degli animali. Per evitare l’inconveniente,
cambiare l’acqua e pulire la fontana per animali
domestici più frequentemente.
• Assicurarsi di risciacquare abbondantemente le
parti che compongono la fontana per animali
domestici. I residui di sapone possono causare la
patina scivolosa.