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BE
FR
Article 1648 1er alinéa du
Code civil
L‘action résultant des vices
rédhibitoires doit être intentée
par l‘acquéreur dans un délai
de deux ans à compter de la
découverte du vice.
Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement ra-
pide de votre demande, veuillez
suivre les instructions suivantes :
• Tenez vous prêt à pré
-
senter, sur demande,
le ticket de caisse et le
numéro d’identification
(IAN 338162_2001)
comme preuve d’achat.
• Vous trouverez le numéro
d’article sur la plaque
signalétique.
• Si des pannes de fonc
-
tionnement ou d’autres
manques apparaissent,
prenez d’abord contact, par
téléphone
ou par
,
avec le service après-vente
dont les coordonnées sont
indiquées ci-dessous. Vous
recevrez alors des rensei-
gnements supplémentaires
sur le déroulement de votre
réclamation.
• En cas de produit défec
-
tueux vous pouvez, après
contact avec notre service
clients, envoyer le produit,
franco de port à l’adresse
de service après-vente
indiquée, accompagné du
justificatif d’achat (ticket
de caisse) et en indiquant
quelle est la nature du
défaut et quand celui-ci
s’est produit. Pour éviter des
problèmes d’acceptation et
des frais supplémentaires,
utilisez absolument seule-
ment l’adresse qui vous est
donnée. Assurez-vous que
l’expédition ne se fait pas
en port dû, comme mar-
chandises encombrantes,
envoi express ou autre taxe
spéciale. Veuillez renvoyer
l’appareil, y compris tous
les accessoires livrés lors
de l’achat et prenez toute
mesure pour avoir un
emballage de transport suf-
fisamment sûr.
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